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我国顾客报成都讯。成都（记者。举行界顾刘铭。年留念）3月15日上午，客权四川省成都市商场监管局、益日成都市维护顾客权益委员会、宣扬冰火避孕套什么感觉成都高新区管委会在高新区铁像寺水街联合举行留念“3•15”世界顾客权益日宣扬活动。活动

                     13家企业发布“科学绿色消费”建议。成都 材料图片。举行界顾

活动现场，年留念成都市消委会为6家消费教育基地和6家投诉站进行了授牌，客权并向成都市消费胶葛调停实践与培训基地授牌。益日全市13家企业代表上台发布了“科学绿色消费”建议。宣扬成都市消委会要点介绍了2024年消费维权新举动，活动并正式上线发动全国消协才智315渠道。成都高潮的感觉是怎样的现场还为广阔顾客开设30余个消费服务与咨询展位，触及食物、药品、化妆品，产品质量、计量与常识产权、金融消费等相关常识。插入后感觉

活动现场。 材料图片。

记者从活动现场了解到，2023年，成都市商场监管体系、市消委安排坚持以让人民大众满意为起点和落脚点，用心用情化解消费胶葛，感觉深喉敢为善为优化消费环境，顾客权益维护作业获得新成效。

消费维权体系日臻完善。先后出台《改善提高大众诉求处理作业十项举动》《消费投诉信息公示和行政约谈的施行定见》等准则，维护顾客合法权益体系不断完善。充分发挥消委会安排社会渠道效果，凝集立法、司法、行政等多方力气，组成近100名消费咨询专家和律师参谋团队，多维度、全方位为顾客供给咨询与服务。

消费维权手法方便快捷。树立消费维权服务站、投诉站，构成横向到边、纵向究竟、上下联动的消费维权体系。以消费诉求“及时预警”为方针，树立以“立体感知—智能预警—快速处置”等为主体功用的“才智消保”渠道体系。

消费环境稳中向好。处理投诉告发39.13万件，为顾客挽回经济损失9357万元，投诉准时初查率100%，投诉准时办结率99.99%，投诉调停成功率64.29%，告发准时核对率99.99%，出台《线下购物无理由退货规则》，上线“蓉易退”，线下展开无理由退货企业133家，演示单元累计1362家，ODR企业累计176家，发布消费提示信息659条，展开行政约谈157次，公示消费投诉信息4万余条，建造维权服务站累计达44家。

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