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我国顾客报杭州讯。锁价（记者。产品郑铁峰。无法温岭委助）近来，享用消保浙江省台州温岭市的优惠梁女士向当地消保委反映，其在某电器商城购买产品时，浙江男子射精的感觉商家奉告预交定金可预定参与行将展开的力退扣头让利活动，梁女士当场选购了蒸烤一体机、锁价油烟机、产品煤气灶、无法温岭委助洗碗机等家电，享用消保并付出了1100元定金。优惠当扣头让利活动开端后，浙江商家又奉告梁女士选购的力退家电品牌均被总公司锁价，不参与扣头活动，锁价可替换产品。梁女士要求商家交还定金，进去的感觉商家拒不交还，两边僵持不下，便向温岭市消保委寻求协助。

接到投诉后，消保委工作人员安排两边调停，商家表明梁女士付出的1100元属定金，尽管梁女士的意向品牌家电被锁价无法参与扣头活动，她依然能够选购其他产品，快感是什么感觉而梁女士回绝该计划，依照规矩，商家有权没收定金。而梁女士则以为，交给定金时两边约好的品牌现在无法依照约好扣头出售，是商家的职责导致她无法履约，她有权拿回付出的定金。

消保委工作人员表明，高潮有什么感觉交给定金时两边约好以扣头价出售意向品牌家电，商家应依照约好价格供给意向产品，而不能强行要求梁女士购买其他品牌产品。经调停，商家终究赞同交还1100元定金。

事例分析：《民法典》第五百八十七条规矩，给付定金的一方不实行债款或许实行债款不符合约好，致使不能实现合同意图的，无权恳求返还定金；收受定金的一方不实行债款或许实行债款不符合约好，致使不能实现合同意图的，应当双倍返还定金。本案中，商家因总公司锁价而无法依照约好价格出售产品，属“收受定金的一方实行债款不符合约好，致使不能实现合同意图”景象，违约职责在商家。鉴于该商家所属经销商，对品牌厂方“锁价”行为并不负有首要职责，因而，要求商家全额退回顾客定金。

顾客在购买产品、承受服务过程中因“定金”引发的消费胶葛层出不穷。在此，温岭市消保委特提示广阔顾客：

具体了解定金规矩。所谓定金，是指合同当事人为了担保其约好的实行，由一方当事人预先向对方交纳必定数额的钱款（定金的总额不得超越合同标的的20%）。给付定金的一方不实行约好债款的，无权要求返还定金；收受定金的一方不实行约好债款的，应当双倍返还定金。这便是咱们一般说的定金罚则。

理性对待优惠活动。商家经过扣头促销方式招引顾客购买产品，顾客应在具体了解活动的规模、目标、方式等具体内容之后，做好充沛评价，再行付出定金。

留意保存消费凭据。对买卖过程中的聊天记录、付出凭据等相关资料，顾客应做好留存，若当买卖过程中产生胶葛，能够更好地保护自己的合法权益。

职责编辑：李佳榕上一条：辽宁沈阳消协提示：暑假水上运动游乐谨记安全榜首下一条：吉林省消协圆满完成首例消费民事公益诉讼补偿案子。