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我国顾客报上海讯。上海（记者。今年刘浩。春节）1月29日，期间抢手记者从上海市顾客权益维护委员会得悉，旅游长假期间（1月21日至27日），服务阴茎感觉不到上海市各级消保委共受理顾客投诉5125件，等成同比增加11.4%，投诉其间服务类投诉3240件，上海占63.2%。今年今年新年期间，春节顾客的期间抢手出游需求显着开释，跨省游、旅游出境游热度上升，服务旅行相关商场快速回暖；本地文娱活动丰厚，等成女人的阴道什么感觉电影票务类投诉相对会集；线下经济展示生机，商家服务质量有待进步。食物餐饮、宾馆住宿、休闲文娱等消费商场出现购销两旺的态势。

上海市消保委指出，今年新年期间，顾客回家省亲、外出旅行的需求加快升温，旅行相关商场快速回暖。长假期间，上海市各级消保委共受理宾馆住宿、交通运输等旅行相关服务投诉924件。顾客首要反映行程变化要求退票退款遭拒、被双插的感觉预定的酒店无法入住、实践住宿条件与渠道宣扬不符，以及顾客购买了预付式旅行套餐要求撤销订单等。此外，顾客赴港澳地区及国外旅行需求增多，因签注、签证原因引发的退款退订争议有所上升。

例如，叶女士投诉反映称，经过渠道付款870元预定了1月24日至26日两晚云南大理的一家民宿，订单显现预定成功，实践前往时民宿工作人员却奉告查询不到叶女士的订单，表明是渠道问题，与民宿无关。女生潮喷是什么感觉叶女士无法只能又花费1800多元另找住处，她要求渠道方面予以补偿。

又如，据赵女士投诉反映，在港澳通行证下来前，经过渠道预定了香港的一家酒店（1月28日至2月1日），后续因签注问题无法按期赴港，和渠道交流更改入住时刻遭拒，要求渠道和谐处理。

新年假期，本地文娱休闲活动精彩纷呈、挑选丰厚，节假日效应点着了消费热心，影院观影、游乐场、密室、洗浴等文娱活动备受顾客追捧。长假期间，上海市各级消保委共受理文娱体育服务相关投诉612件。顾客首要反映票务渠道漏出票、商家规矩奉告不清、服务体会待优化等。

从顾客反应的状况来看，新年档影院人气颇高，电影票务类投诉较为会集，占文娱体育服务类的六成。顾客首要反映在规则时刻前请求退改票客服无法处理、主动退改机制待优化、购票渠道系统故障不出票、渠道私行撤销订单等。

例如，顾客柴女士投诉反映，经过渠道付出600元购买了8张相声表演门票，实践只出票6张，联络渠道要求交还2张门票钱款无果，且渠道回绝向顾客供给入驻商家的联络方式。柴女士要求渠道赶快退款。

又如，郭女士投诉反映，经过渠道小程序上付款174元购买了3张电影票，页面显现开场前1小时未取票可改签，但提示需在APP上操作，顾客在电影开场前5小时找到该渠道的APP预备改签，却发现页面显现不支持改签，随即联络客服，被奉告没有权限处理，两边交流无果，她要求优化退改通道，赶快退票退款。

新年假期，线下经济展示生机，一些老字号食物餐饮门店排起长龙，上海本地的一些品牌首店、潮店、扣头商城也招引了全国各地的顾客停步、旅游、购物。长假期间，上海市各级消保委共受理食物餐饮相关投诉421件、服装鞋帽相关投诉391件，不少顾客挑选前往线下实体店购物消费。食物餐饮方面，顾客首要反映餐厅菜品与宣扬不一致、购买的团购套餐预定难、运用优惠券付款上菜慢等；服装鞋帽方面，顾客首要反映现场没有查验产品引发的退换货争议、店员服务态度待进步以及促销产品标识不显着导致顾客对价格误解，额定付款要求退款等。 

例如，黄女士投诉反映，1月24日在火锅店用餐，其时购买的套餐包含牛肉、酥肉、毛肚等12个菜品，在分明有菜品的状况下，商家却不给黄女士上牛肉、酥肉等5款菜品，替换了价格相对廉价的各类丸子，黄女士对此不满，和火锅店交流无果，要求补偿。

又如，马女士投诉反映，1月26日在实体店付款1749元购买了一件羽绒服，购买时没有留心衣服细节，拿回家后发现衣服上有显着的破洞，与商家交流退换货遭拒，要求退货或换货。

此外，新年假期是玩网络游戏的高峰期，长假期间上海市各级消保委共受理网络游戏及未成年人充值相关投诉577件，未成年人瞒着家长充值后，要求退款引发的争议较多。

责任编辑：李佳榕上一条：中消协发布2022年十大消费维权舆情热门：“菜刀不能拍蒜”“知网被罚”等上榜下一条：广西消委会：做足“功课”回绝套路 理性消费依法维权。