【为什么啪啪啪没感觉】上海：端午假日受理投诉12270件 粽子类消费诉求同比下降
我国顾客报上海讯。上海受理（记者。端午刘浩。假日件粽降）6月10日，投诉上海市商场监管局发布2024年端午假日商场监管投诉告发状况。类消据悉，费诉为什么啪啪啪没感觉端午假日，求同上海市商场监管局投诉告发体系共受理顾客投诉12270件（同比增加5.7%）、比下挂号告发3361件、上海受理回答各类咨询30212件，端午其间服装鞋帽、假日件粽降食物、投诉家居用品、类消第一次进去的感觉化妆品、费诉通讯产品、求同计算机产品、家用电器等诉求量居前。因为小长假叠加“6•18”，线上消费诉求继续增温，女人射的感觉季节食物粽子类消费诉求同比有所下降。
据介绍，在假日期间体系受理的消费投诉中，触及线上消费诉求占比达87%（同比上升2.5个百分点），诉求内容首要反映电商网购和直播带货的产品存在质量瑕疵、售后服务不到位、跳蛋使用感觉宣扬与实践不符以及经营者未实现促销许诺和保价许诺等。
如顾客赵先生称，近来参与线上渠道“6•18”促销活动，经营者声称购物24小时后可收取相关奖赏，实践却失约。顾客张先生称，在线上渠道购买一款鞋，商家许诺“最低价”459元，但“6•18”期间该款鞋价格降至436.64元。针对“6•18”、五五购物节、端午小长假等消费诉求多线叠加，上海市商场监管部门加强12315热线值守，深化“看护消费”等专项法律举动，实在保证假日消费维权疏通有序。
假日期间，触及粽子类消费诉求55件，较去年端午假日（68件）有所下降，顾客首要反映粽子提货难、送货迟、货不对板等。如顾客张女士称，其持有2张粽子券，向指定门店预定提货被奉告无库存，联络商家客服却遭推脱。顾客袁先生称，向某渠道商户订货粽叶，对方声称是大粽叶，实践配送的却是小粽叶，联络商家退款却被拒。现在，上述投诉告发均已转派各区商场监管部门核对处理。
