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我国顾客报武汉讯。湖北（。商场石消胡志成。监管 记者。部门插到底的感觉吴采平。跨省）5月24日上午，调停顾客许先生将一面绣有“千里维权护权益 消费环境更调和”的同玉锦旗送到湖北省仙桃市商场监管局12315指挥中心工作人员手中，以感谢该中心工作人员高度重视顾客诉求，费胶任劳任怨往复1000多公里，湖北为顾客挽回经济损失。商场石消

本年“五一”假日，监管女人对性的感觉顾客许先生在湖南省凤凰县凤凰古城购物中心报团旅行时购买了价值约11.8万元的部门玉石，购买后发现玉石质价不等、跨省物非所值，调停随即要求退货，同玉该商场负责人表明不能退换，刺激阴蒂什么感觉最多只能退其3万多元，两边洽谈未果。

顾客许先生购买的玉石。吴采平。/摄。润滑剂感觉

顾客许先生回来湖北仙桃后测验拨打12315热线维权。当日，仙桃市商场监管局12315指挥中心工作人员接诉了解状况后，以为顾客许先生的消费行为发生在湖南省凤凰古城，依据《商场监管投诉告发处理暂行管理办法》有关规定，该起投诉应由行为发生地的凤凰县消保部分进行处理。仙桃市商场监管局12315指挥中心工作人员随即和凤凰县商场监管部分取得联系，将顾客诉求予以反应。因为许先生所购买的玉石地点在凤凰古城购物中心，金额过大，产品已带回至仙桃，且外包装已拆封，调停难度增大，需要到现场进行洽谈处理。

顾客许先生向仙桃市商场监管局12315指挥中心工作人员赠送锦旗。吴采平。/摄。

仙桃市商场监管局当即派该中心12315工作人员伴随许先生前往凤凰古城协同处理投诉事宜，在凤凰县商场监管部分的大力支持合作下，通过两边重复洽谈，终究达到共同宽和定见：该购物中心负责人同意为许先生退掉玉石，并当场全额退款，许先生对处理结果表明十分满足。

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