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我国顾客报深圳讯。深圳市消生鲜诉热（记者。委会网络黄劼。新年消费显现）2月21日，期间广东省深圳市顾客委员会发布新年期间消费投诉状况，投诉旅行、陈述成投女人被口的感觉住宿服务、旅宿连接电影院服务、观影网络接入服务及生鲜配送服务成为今年新年期间消费投诉的配送热门。

据介绍，深圳市消生鲜诉热2月10日至2月17日，委会网络深圳市消委会315消费通体系共收到消费投诉4187件。新年消费显现其间旅行、期间女生感觉住宿服务相关投诉448件、投诉电影院相关投诉115件、陈述成投互联网服务投诉1799件、生鲜配送类投诉75件。

在旅行、住宿服务方面，爱爱 感觉顾客投诉的首要问题包含旅行行程与宣扬不符、已预定住宿订单遭撤销、服务人员作业不标准等。有顾客反映在旅行社报团参与港澳游，商家私行撤销部分行程，并有意引导顾客进行购物，女生的感觉与宣扬不符；还有顾客反映因公寓管理员忽略，导致其他客人进入其所住公寓内，要求供给相应补偿未果。

在电影院服务方面，顾客投诉的首要问题包含预付式充值款无法交还、未取票订单及重复订单回绝退票等。有顾客反映在电影院充值1000元，后来发现商家已闭店，无法联络商家交还剩下预付款；还有顾客反映购票后未取票，联络影院退票遭回绝。

在网络接入服务方面，触及网络接入服务问题的投诉87件。有顾客反映其购买的随身WIFI上网设备在充值流量后无法运用，且无法联络到产品售后人员；还有顾客反映网络公司业务人员谎报其所办宽带已到期需从头处理，实践并未到期，存在消费诈骗行为。

在生鲜配送服务方面，新年期间，共收到生鲜配送类投诉占食物类投诉总量的72.82%，顾客投诉的首要问题为生鲜食物质量欠佳、生鲜配送不及时、生鲜定价不合理等。有顾客反映在途径购买的生果呈现蜕变，请求退款后商家私行封闭售后途径；还有顾客反映在线上超市购买食物，商家未在许诺时间内完结配送，存在违约行为。

责任编辑：赵英男上一条：江苏发布新年期间消费查询与舆情剖析陈述：年夜饭只卖套餐、3D眼镜强制收费下一条：“凯沃丰”不合格化肥危害顾客合法权益 消委会提起公益诉讼获法院支撑。