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我国顾客报西安讯。陕西（记者。消费向好徐文智。环境）3月10日，整体《我国顾客报》记者从陕西省顾客权益维护暨定心消费创立新闻发布会上得悉，定心2021年，创立成效女人的第一次感觉陕西省消费环境指数到达优异水平，陕西全省已公示定心消费演示单位约1.35万家，消费向好9个地市约4000家实体店参加线下无理由退货许诺，环境定心消费创立作业成效显着。整体

据陕西省《消费环境指数（CEI）陈述》显现，定心2021年陕西省消费环境总指数为84.37，创立成效处于优异偏下（A-）等级。陕西其间价格定心指数排名最高。消费向好其他指数依次为质量定心指数、环境跳蛋使用感觉服务定心指数、安全定心指数和维权定心指数。陕西省12个市（区）的消费环境总指数悉数到达优异偏下（A–）等级。其间，延安、汉中、韩城消费环境总指数位列前三。女人出轨什么感觉

消费环境指数呈逐年上升趋势。从总指数看，陕西省消费环境总指数从2017年的79.06添加至2021年的84.37，全体呈上升态势。从分项指数看，质量定心指数、维权定心指数提高起伏较大，男做爱感觉较2017年分别提高了14.38%、12.93%。价格定心指数、服务定心指数、安全定心指数较2017年分别提高了8.75%、6.78%和4.89%。

定心消费创立作业全面推动。2021年，陕西省已公示定心消费演示单位约1.35万家，较2020年大幅添加，涵盖了电子商务、旅行、食品药品等15个与消费密切相关的职业。陕西省9个地市发动线下购物七日无理由退货作业，约4000家实体店参加线下无理由退货许诺。汉中市、咸阳市发布了《线下实体店无理由退货许诺指引（试行）》《线下实体店无理由退货管理办法（试行）》等。宝鸡市、渭南市、韩城市安排试点，建议建议，推动线下实体店施行七日无理由退货。

投诉告发途径快捷疏通。2021年，陕西省商场监管局12315投诉告发指挥中心依托全国渠道，使用12315热线电话、网站、手机APP、支付宝小程序和微信大众号小程序，全天24小时无间断受理大众投诉告发。全年受理投诉告发咨询合计68.9万件。其间投诉18.3万件、告发6万件、咨询44.6万件。已办复68.6万件，办复率达99.49%，为顾客挽回经济损失8303万元。

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