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我国顾客报上海讯。花费（记者。近元刘浩。病猫）从宠物店购买了一只宠物猫，消保谐全回家养了数月后却发现怎样也长不大，委和到宠物医院查看得知竟是额退男的射精什么感觉一只病猫……近来，顾客赵女士遇到了这样的款赔状况，向商家请求退款却遭拒。偿损经上海市闵行区顾客权益保护委员会调停，花费商家赞同全额退款并补偿养分费及医药费。近元

据了解，病猫赵女士在某宠物商店花费6999元购买了一只宠物猫，消保谐全但是委和，在随后的额退几个月中，赵女士发现这只猫的款赔热吻感觉生长速度反常缓慢，体型显着小于同龄猫，屡次就医后发现该猫为病猫。赵女士随即向商家提出退款请求，但商家回绝处理。在屡次洽谈无果后，赵女士投诉至闵行区消保委，要求商家全额退款，坐爱感觉报销已发生的医疗费用，并补偿一切丢失。

接到投诉后，闵行区消保委与商家取得联系，向其指出，依据《顾客权益保护法》的相关规定，顾客在购买产品时享有知悉产品实在状况的男人射精女人的感觉权力，商家应当保证其供给的产品契合质量要求，而商家在出售宠物猫时未将其健康状况照实奉告顾客，侵犯了顾客的知情权和挑选权，顾客有权要求商家承当退货、退款、补偿丢失等职责。商家表明乐意承当职责，但关于顾客提出的补偿金额有贰言。

经过闵行区消保委屡次与两边交流洽谈，商家终究赞同交还赵女士购猫款6999元，并补偿养分费1000元以及医药费2000元，赵女士对此表明认可。

宠物具有生命，不像一般的产品具有清晰、标准的质量标准。顾客在选购宠物时，很难经过宠物外观和其时的举动体现判别其实在健康状况。一旦购买后发现宠物带病，买卖两边职责往往难以确定。

对此，闵行区消保委主张顾客在购买宠物等活体产品时，尽量挑选诺言杰出的商家，具体问询宠物的健康状况、疫苗接种状况等信息，并与商家签订协议，清晰两边的职责责任，注明宠物的种类等相关信息，特别是清晰在必定时间内呈现犬瘟热、犬细微、猫瘟等宠物疾病的解决方案，以便保护本身合法权益。购买后，如发现宠物存在健康问题，应及时就医并保存相关依据，以便后续维权。一起，闵行区消保委也呼吁商家加强自律、诚信运营，一起保护杰出的市场秩序。

 

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