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我国顾客报南京讯。修理刺客 近来，乱象有媒体报道江苏南京顾客张女士在网上下单了某渠道的江苏上门修理服务，装置2颗螺丝钉被要价388元。省消日子中，保委不少人都曾遭受过供给“小”服务，呼吁回绝插入什么感觉收取“大”费用的通明套路问题：通马桶500元、空调加氟2000元.……顾客称之为“修理刺客”。服务5月23日，修理刺客江苏省顾客权益维护委员会发声，乱象呼吁联合抵抗“修理刺客”套路。江苏

不同于产品类消费的省消明码标价，修理服务具有必定的保委专业特征和技术性，大部分顾客对相关技术并不把握，呼吁回绝也不熟悉。通明套路一些修理服务公司、修理服务人员瞄准这一“缺点”，对实际情况添枝加叶、坐地起价。亲女孩感觉当顾客一而再、再而三地在修旧上很多开销，花费挨近乃至超越买新，修旧志愿自然会下降。

江苏省消保委以为，“修理刺客”刺伤的不仅是顾客的钱包，更是顾客对修理服务职业的决心。“小”服务并不必定与贱价绑定，这类收费之所以得不到顾客的女性啥感觉认可，根本原因在于服务缺少透明性：该用多少资料、费用怎么收取，事前没有交流，事中也显得随意。依据《顾客权益维护法》的规矩，顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实情况的权力；顾客在购买产品或许承受服务时，有权取得质量保证、价格合理、男人爽是什么感觉计量正确等公平交易条件。

2023年10月，江苏省消保委在其微信大众号上线了“修理宝”板块（才智315—微导航—修理宝），整合了家电品牌售后相关信息，顾客一键点击后即可了解到各大家电品牌售后电话、配件价格查询方法等，为顾客营建优质便当的家电消费市场环境。

当时，面临屡禁不止的“修理刺客”现象，江苏省消保委主张，为更好维护顾客合法权益，促进修理职业长足发展，对“修理刺客”的套路有必要联合抵抗。首要，家电企业应树立健全售后服务准则，合理规划保修期，在保修期内的，供给免费修理服务，超越保修期的，供给付费终身修理服务，并清晰费用项目（上门费、资料费、工时费等）和规范。其次，修理服务渠道树立齐备的入驻企业资质审阅机制，完善用户反应、告发、回访机制，及时发现铲除虚伪信息，让“修理刺客”无处遁形。最终，相关部分经过加大巡查查看等方法加强职业监管，及时查办“修理刺客”；引导从业人员规范服务规范，提高服务质量；监督相关渠道实行必要责任；帮忙顾客处理售后问题。

江苏省消保委提示顾客，酷热夏日来袭，必定要加强对空调修理等“修理刺客”的警觉，在挑选服务商家时，要对收费规范等做到心中有数，要注意搜集和保存相关消费凭据，一旦遭受“修理刺客”必定要活跃维权、正确维权。（。薛晶晶。）。

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