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我国顾客报济南讯。山东（记者。济南尹训银。安排）“在商场看到这套刀具感觉很高级，展开就买了下来。线下但回到宾馆才知道家里白叟正好也买了一套差不多样式的购物潮喷是什么感觉。”本年国庆长假，无理王女士同老公到山东省济南市旅行度蜜月，由退还想着逛逛商场为新家置办些“家伙什儿”，货活没想到和家里白叟买重了。山东“我也不知道能不能退，济南抱着试一试的安排主意回到商场表明想退货。没想到不只能退，展开情绪还特别好，线下没有遇到任何妨碍，购物几分钟就处理完了。”王女士说。女人性生活感觉

对像王女士这样的外地游客而言，线下无理由退货不只相当于一份消费权益“稳妥”，此举更代表着一座城市的“形象”。在济南，王女士领会到了消费的畅意和疏通，她的点评是“这次旅行目的地选对了，玩得高兴，买得定心、被乳的感觉适意”。

为了让顾客可以定心买，国庆长假前夕，济南市商场监管部门牵头在全市规模内安排展开线下购物无理由退货现场推行活动，倡议线下实体店许诺践诺，推行消费购物无理由退货，厚实推进定心消费创立作业，进一步增强消费决心，体位的感觉继续优化消费环境。

定心消费在济南，无理由退货许诺单位展现牌。尹训银/摄。

全市呼应，越来越多商家自动参与其间，让无理由退货成为济南实体店的“标配”。国庆假日首日，市中、槐荫、天桥等区县商场监管部门迅速行动，举行线下购物无理由退货推行活动12场次，参与活动企业代表340余家。

据悉，近年来，济南市定心消费创立作业取得了显着成效，顾客满足度稳步提高，消费环境显着改进。本年上半年，济南市无理由退货许诺单位共为顾客退货14.6万件，算计金额2900余万元，更好地保证了顾客的消费需求，减少了消费争议。全市定心消费创立规模已包括一切与民生相关范畴，培养定心演示单位20661家，其间，省级定心演示单位157家，市级演示单位221家。

服务许诺展现牌。尹训银/摄。

为继续优化消费环境，营建敢消费、愿消费、满足消费的定心消费气氛，济南市商场监管局将牵头有关部门环绕定心消费创立和线下购物无理由退货活动主题加大宣扬力度，加强演示引领，辅导广阔经营者积极参与定心消费创立和线下购物无理由退货活动，依法维护好顾客的合法权益，一起推进济南市消费环境继续优化提高。

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