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我国顾客报上海讯。产品处理（记者。按打刘浩。折价助力）花费199元购买的格替阴茎发育感觉衣服质量存问题，商家却按打折后79元的换不合理价格替换产品。近来，上海上海市静安区顾客权益维护委员会受理这样一同胶葛，静安经调停，区消商家赞同按购买价格替换产品。保委

记者了解到，产品处理顾客周女士3月份在服饰商场购买了一件印花连衣裙，按打女人射的感觉价格为199元，折价助力购买后一向未穿，格替直到6月份周女士第一次穿时发现袖子处有破洞。换不合理到店方交流后被奉告能够换货，上海但现在该产品优惠促销只售79元，跳蛋使用感觉因为同款服装无存货，所以只能替换79元的衣物。对此，陶女士无法承受，要求以原价199元的女人出轨什么感觉价格进行换货，但遭到回绝。

接到投诉后，静安区消保委工作人员当即与两边当事人取得联系。核实相关状况后，静安区消保委向经营者指出，顾客购买价格为199元，现因为店方无法供给同款服装，理应按购买价格为顾客替换其他产品，服装降价与顾客无关。商家负责人表明，因为店内职工事务不熟悉，没有为顾客妥善处理，现在能够为顾客调货，好像款服装无货，顾客可按购买价格换其他产品，周女士表明承受。

静安区消保委指出，本案中经营者为顾客换货时因无同款产品，而只能换平等价格的产品。经营者以为应按产品现在的销售价格换货，而顾客要求按购买时的价格换货。因为两边并未约好或许呈现的降价或提价的具体状况，理应依照顾客购买时付出的金额给予换货。静安区消保委也提示经营者和顾客，两边应在达成协议时尽量对或许产生的状况有所约好，以防止产生此类胶葛。

责任编辑：张林保上一条：吉林举行健身服务范畴不公平合同格局条款点评约谈会下一条：京津冀联合举行“2022网络消费维权之夜”活动。