【第一次 感觉】保质期内鸡蛋出问题 消保委助力三倍补偿
我国顾客报报导。保质保委倍补（记者。期内刘浩。鸡蛋）买鸡蛋是出问偿市民日子中最常见的消费场景。但是题消，近来，助力第一次 感觉顾客齐女士买到了问题鸡蛋，保质保委倍补商家却以现有技术手法无法检测出来推脱职责。期内通过上海市金山区顾客权益维护委员会调停，鸡蛋终究商家赞同退货并做出三倍补偿。出问偿
9月12日，题消顾客齐女士在金山区某超市用20元购买了一盒柴鸡蛋，助力当天晚上煮饭使用时发现5个鸡蛋里有3个鸡蛋的保质保委倍补插入后感觉蛋液里带血。保质期内的期内鸡蛋呈现这样的问题，齐女士难以了解，鸡蛋向超市提出退货补偿遭拒后，投诉到了金山区消保委。
齐女士以为超市成心出售质量有问题的产品，要求按照《食物安全法》的感觉深喉规矩，超市在退货退款的一起，作出产品价款的十倍补偿。在交流中超市售后服务担任人称，超市没有成心出售质量有问题的产品，出售给顾客的鸡蛋在保质期内，顾客所反映的口射什么感觉问题，在进货时现有手法无法查出，更何况现在顾客也不能证明其他鸡蛋都有类似问题。两边各执己见，争执不下，终究，经金山区消保委工作人员调停，两边达到宽和：超市对无缺的鸡蛋进行退货，对已发现存在质量问题的鸡蛋作出三倍补偿。
《顾客权益维护法》第五十五条规矩：经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当按照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的3倍；添加补偿的金额缺乏500元的，为500元。法令还有规矩的，按照其规矩。经营者明知产品或许服务存在缺点，依然向顾客供给，形成顾客或许其他受害人逝世或许健康严峻危害的，受害人有权要求经营者按照本法第四十九条、第五十一条等法令规矩补偿丢失，并有权要求所受丢失二倍以下的惩罚性补偿。
金山区消保委指出，关于所售产品存在显着的质量问题，商家并不能以现有技术手法无法检测出来为由推脱自己应当承当的职责。本事例中，保质期内的鸡蛋呈现数个蛋液带有血水，很可能是生蛋的母鸡生病了，病鸡的鸡蛋是不应该进入流通领域的。关于这一问题，生产厂家是有必定职责的，出售的商家在接到顾客投诉后，在活跃承当相应职责的一起，应当及时向生产厂家反应，防止此类情况持续产生。
职责编辑：游婕上一条：江苏省消保委：理性购物当心“避雷” 看清同享产品计价规矩下一条：买清仓手表退货被拒 消保委和谐助处理。