晴姿香庭站

我国顾客报报导。桂消（记者。费维服务顾艳伟。星王消费）广西壮族自治区百色市商场监管局消费环境管理科（12315投诉举报中心）科长（主任）王丽秋据守初心，丽秋秉承公民大众利益无小事的紧记净土主旨理念，在消费维权岗位上，主旨帮男生口什么感觉不遗余力为顾客排忧解难。看护因作业成绩杰出，桂消本年3月，费维服务被广西壮族自治区顾客权益保护委员会颁发“八桂消费维权之星”荣誉称号。星王消费

自2021年走上消费维权岗位后，丽秋王丽秋仔细接听、紧记净土接访、主旨处理各类消费投诉，看护倾听、桂消处理顾客遇到的各种问题，做到“件件有记载，女避孕套感觉事事有答复”，有力地保卫了顾客的合法权益。

王丽秋（中）和搭档一同在建材商场造访商户。百色市商场监管局供图。

2022年1月至3月，有34位顾客连续到右江区和百色市消保中心投诉，反映购房者在处理交房手续时，被要求交纳管道燃气工程装置费用，男人射精后什么感觉顾客要求企业交还已交纳的费用。王丽秋当即联络右江区商场监管局搜集相关资料，并专题上报了百色市商场监管局党组，百色市商场监管局成立了专案组进行深入调查。她安排4家涉事企业举行行政约谈会，并邀请了公益维权服务团成员齐川律师事务所的律师一同参加调停会，因触及2026户的费用，状况复杂，被双插什么感觉经过屡次调停，到2023年头，涉事的4家企业已将收取的燃气工程装置费用悉数交还给购房者，为顾客挽回经济损失566.1万元。

消费维权作业常常面对各种一触即发的状况，王丽秋把顾客的事当成自己的事去办，以事实为依据、以法律为准绳，用耐性和才智春风夏雨般高效化解一次次扎手的对立胶葛。

2023年9月，鄂先生来访称其到百色富安居安华卫浴店购买了2.5万元的卫浴产品，商家许诺在9月装置结束，但现在联络不上店辅老板，卫浴店肆已关门，期望相关部分能帮他处理问题。接到投诉后，王丽秋带队到百色富安居了解具体状况，并找到安华卫浴厂家，一起参议处理办法。经过多方洽谈，安华卫浴厂家同意为顾客装置平等价值的产品，一个月后完结装置，圆满地处理了此次胶葛，得到了顾客的认可。据不完全统计，王丽秋参加处理的消费胶葛调停成功率达80%以上。

王丽秋一步一个脚印，经过处理一个又一个的胶葛难题，得到顾客一次又一次的赞誉和必定，并逐步生长为“维权能手”，扭转了百色市消费维权作业落后的局势。2022年，百色市12315行政效能评价总分排名全区第二位，从2021年至2022年，百色市共有3件消费维权典型事例入围广西消费维权十大典型事例，百色市商场监管局获选为广西消费维权宣传作业杰出团体。

“顾客的信赖和必定，让我愈加坚决了为顾客服务、为大众服务的决计！”王丽秋一直以一颗热心交换顾客的笑脸，在为广阔顾客排忧解难的道路上持续前行，为保护安全定心的消费环境奉献自己的力气。

责任编辑：温馨宁上一条：北京通州：2023年办结消费投诉8.12万件 售后服务问题居首位下一条：商场监管行风建造在举动|湖北推行“定心餐饮社会监督码”。