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我国顾客报长春讯。吉林机制（。白山闭环侯晶辉。树立 记者。投诉用避孕套感觉李洪涛。处置）11月8日，作业记者从吉林省白山市商场监管局得悉，吉林机制为进一步标准商场监督管理体系投诉告发处理作业，白山闭环使消费维权问题得到快速有用处理，树立实在进步广阔顾客的投诉满足度，营建安全定心的处置口射什么感觉消费环境，该局建立了《投诉告发闭环处置作业机制》（以下简称闭环作业机制）。作业

为了保证投诉告发能快速、吉林机制精确分送至各承办组织，白山闭环闭环作业机制依照辖区和责任规模，树立细化各环节、男的射精的感觉各岗位作业责任，一起从增强服务认识、清晰责任执行、强化法律联动、清楚处理程序、第一次爱爱什么感觉实施闭环处置5个方面提出整体要求，标准投诉告发处理作业。

闭环作业机制对一般性投诉告发和情况复杂投诉告发清晰了处理准则，一般性投诉告发由承办组织按作业机制要求及时处理；对情况复杂投诉告发，该局建立协同处理作业机制小组，由该小组成员协同承办组织一起处理，既减轻底层作业压力，又能推动投诉告发处理作业由过后处置向事中监管、事前防备改变的形式，有用提高投诉告发处置效能。

为了保证投诉告发处理程序一致标准，闭环作业机制以《商场监督管理投诉告发处理暂行办法》为主线，拟定了全国12315渠道投诉告发流程图、12345政务热线流程图。流程图从细化处置各环节下手，选用图文相结合的方法，将投诉、诉转案、告发、ODR企业投诉处理流程、依法推动消费投诉信息公示5个方面进行细化整理，清晰了各环节的处理时限及处理要求，协助辅导承办组织人员经过一图快速把握处置流程，提高商场投诉告发作业服务水平。

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