晴姿香庭站

我国顾客报广州讯。双许诺（。广东顾客陈晓莹。定心度近 记者。消费李青山。满意）作为强决心、双许诺抱女生是什么感觉促消费的广东顾客民生作业，“双许诺”（定心消费许诺和线下无理由退货许诺）活动成效怎么、定心度近顾客满足吗、消费有哪些提高空间？满意本年9月—11月，广东省消委会托付第三方安排安排展开了“双许诺”活动成效测评。双许诺

本次测评活动采纳问卷调查、广东顾客阻拦拜访、定心度近实地体恤的消费方法，环绕“双许诺”活动的满意上床感觉规范性、满足度、惠民作用等方面展开，共获取6714个有用样本。测评成果显现，顾客对“双许诺”活动的知晓率超七成，且有超六成的顾客表明曾在“双许诺”店消费。一起，刚进去什么感觉近七成顾客以为“双许诺”活动有利于优化消费环境，超九成运营者对“双许诺”活动表明支持。

顾客更关怀“双许诺”活动能否有用提高消费体会、革除后顾之虑。测评成果显现，顾客对“双许诺”活动的整体满足度近九成，满足的初次的感觉首要方面包含适用无理由退货的产品多（80.9%）、不出售假冒伪劣等问题产品（74.9%）、退货期限长（69.7%）等。一起，运营者履约践诺状况也得到顾客认可，88.06%的顾客表明未发现商家违背许诺；82.75%的顾客在线下无理由退货店成功退货，且反映商家情绪杰出；73.5%的顾客会优先选择或引荐家人朋友到“双许诺”店进行消费。

运营者更关怀“双许诺”活动能否给运营出售带来增益。整体来看，82.3%的运营者对“双许诺”活动表明认同，45.9%运营者表明参加许诺后销量有所增加。别的，在退货及投诉方面，87.4%的运营者表明参加许诺后顾客退货次数无明显变化或退货次数削减，且有95.5%的运营者反应未发现顾客歹意退货或歹意退货次数很少。

据悉，本年1月—11月，广东新增“双许诺”单位31317家，提早超额完成“定心消费粤举动”全年方针使命。广东省累计创立“双许诺”单位8.47万家，优化消费环境的归纳作用继续开释。

此外，本次测评也发现少量许诺商家存在未恪守活动规矩、实行许诺不到位等问题。广东省消委会表明，将仔细研讨吸纳社会各方在测评中提出的定见主张，采纳切实有用的行动，进一步探究提高鼓励力度，扩展宣扬推行，加强监督管理，继续增强“双许诺”活动的覆盖面、影响力及美誉度，让顾客的取得感、幸福感、安全感愈加充分、更有保证、更可继续。

责任编辑：张林保上一条：出售假“耐克”被提起公益诉讼 被告付出赔偿金用于消费范畴公益活动下一条：2款产品上榜长三角伴手礼 江苏镇江继续擦亮特征消费“金手刺”。