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我国顾客报报导。福建（记者。省厦身服张文章。门市）健身房的消保“套路”，成为许多顾客的委点务范“痛点”。日前，评健平格男人进入的感觉福建省厦门市消保委联合厦门市商场监管局展开不公正格局合同条款点评活动，局条组织11名律师对厦门10家健身组织涉嫌不公正的福建格局合同条款进行点评，总结发现健身组织格局合同存在8方面问题。省厦身服

此次点评触及的门市厦门本地健身组织包含迈菲健身、群真（厦门）健身、消保吾量（厦门）健身、委点务范形馆健身、评健平格健体无极、局条快快智能健身、福建博肯健身、PII沉溺式健身、古德菲力健身、思克迈斯健身等，被点评合同来源于特定门店，不触及悉数连锁组织。组织福建信实律师事务所邱兴亮，福建信实律师事务所游钰，福建信实律师事务所韩雪明，上海锦天城（厦门）律师事务所何海欧、北京大成（厦门）律师事务所曾春华，福建重宇合众律师事务所曾健、黄海、陈福猛，福建天衡联合律师事务所郭跃元、女性性生活什么感觉陈勇、吕良怡11位律师进行点评。

运用格局条款减轻或革除保管顾客物品的职责。

条款：本会所设有物品存储柜，会员的物品请自带锁存于存储柜内，公司只是供给一个寄存空间，并不承当保管职责，会员应当对存储柜内的物品自行担任。会员应妥善保管好自己的随身携带物品，如有产生丢失或损坏，会员许诺并赞同自行担任，若会员形成第三人资产丢失或损坏的，会员自行承当补偿职责，公司在任何情况下都不对个人资产丢失或损坏担任。全部按日核算的更衣柜都应在当日脱离前清空。过夜的资产视作遗弃物。此类遗弃资产，如在两星期内无人收取，本会所将有权自行处理。

点评：现实生活中，数量不菲的顾客与健身会所签定入会协议、交纳会费。依照健身会所的“着装要求”，顾客往往需求寄存衣物及随身物品。健身会全部职责供给物品存储柜满意顾客合理需求，在清晰奉告顾客自带锁存于物品存储柜的景象下，健身会所一方面应当保证物品存储柜设置合理、安全可靠，另一方面负有妥善看守物品存储柜的阴茎在阴道里感觉职责，包含但不限于依法装置监控设备、组织工作人员巡查等；此外，还应当在夺目方位粘贴提示语，奉告顾客妥善保管随身物品。《顾客权益保护法》第七条第（一）款规矩：顾客在购买、运用产品和承受服务时享有人身、产业安全不受危害的权力。第十八条规矩：经营者应当保证其供给的产品或许服务契合保证人身、产业安全的要求。对或许危及人身、产业安全的产品和服务，应当向顾客作出实在的阐明和清晰的警示，并阐明和标明正确运用产品或许承受服务的办法以及避免危害产生的办法。因而，因物品存储柜存在问题或未妥善看守物品存储柜以及其他可归责于健身会所的原因，导致顾客资产丢失、损坏的，健身会所不能以“只是供给一个寄存空间”为由推卸职责。综上，健身会所该等格局条款，旨在减轻、革除本身职责，内容不公正、不合理，有损顾客合法权益。

运用格局条款减轻或革除安全保证职责。

条款：若您在签定本协议之前未向场馆奉告实在身体状况，那么本协议的会籍期限内涵本场馆所形成的运动危害，应自傲晦气结果，插到子宫是什么感觉场馆已在前述充沛实行提早奉告职责，请您按场馆规矩实行您在本协议中应尽的职责，不然自行承当晦气结果。

点评：首要：根据《民法典》相关规矩，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、办理者或许群众性活动的组织者，未尽到安全保证职责，形成别人危害的，应当承当侵权职责。因第三人的行为形成别人危害的，由第三人承当侵权职责；经营者、办理者或许组织者未尽到安全保证职责的，承当相应的弥补职责。经营者、办理者或许组织者承当弥补职责后，能够向第三人追偿。据此，公共场所的经营者、办理者对顾客负有根本的安全保证职责，即使顾客本身未实行奉告职责，存在差错，能够相应减轻商家职责，但亦不能就此革除商家应当负有的法定职责。该条约好涉嫌革除经营者本身法定职责，加剧顾客职责之景象。其次，根据《民法典》相关规矩，格局条款是当事人为了重复运用而预先拟定，并在缔结合一起未与对方洽谈的条款。选用格局条款缔结合同的，供给格局条款的一方应当遵从公正准则承认当事人之间的权力和职责，并采纳合理的方法提示对方留意革除或许减轻其职责等与对方有严峻利害关系的条款，依照对方的要求，对该条款予以阐明。供给格局条款的一方未实行提示或许阐明职责，致使对方没有留意或许了解与其有严峻利害关系的条款的，对方能够建议该条款不成为合同的内容。据此，上述约好系与顾客有严峻利害关系的条款，在签定前，应以加粗字体、下划线、专门阐明等合理方法向顾客作出提示。　。

变相强制顾客转店消费　。

条款：若本沙龙因故迁址或封闭，会员能够挑选由本公司所属的其他健身沙龙持续服务直到服务期满。

点评：顾客一般会挑选于本身便利地址的健身馆健身。健身馆与会员之间建立服务合同不只包含了健身价位和时刻，也应约好健身服务地址。健身馆因迁址或封闭导致健身地址改变将严峻影响会员健身服务的便利性，乃至导致健身服务无法持续进行。服务地址的改变归于对合同实质性条款进行改变。在会员不赞同去其他分店持续训练的情况下，健身馆应该予以退款处理，乃至或许还要承当一部分违约职责。健身馆直接约好在其迁址或封闭的情况下，会员只能挑选其他分店健身，约束了顾客服务挑选权力，严峻危害了顾客利益，不合理也不合法。

顾客不得退款或退款转让规矩不合理。

条款：亦理解自己付予运动馆全部金钱将不取得交还或转让且逾期作废。

点评：关于顾客办卡预付款消费形式，根据《顾客权益保护法》第十六条规矩，商家“不得设定不公正、不合理的买卖条件，不得强制买卖”。此处，商家设定了“金钱不交还”“不转让”“逾期作废”等既不公正又不合理的强制买卖方法显着违背法令规矩，应归于无效条款。

顾客因运用不妥形成健身器械损坏，补偿金额不合理。

条款：在运用器械时，应轻拿轻放，用后放回原处。会员因运用不妥形成健身器械损坏，应照价补偿；会员因成心形成健身器械损坏的，应按原价的双倍补偿。

点评：该条款触及会员运用健身器械的详细规矩以及损坏器械时的职责问题。一般来说，规矩会员在运用不妥而损坏器械时承当相应的补偿职责是合理的，但该条款规矩：“会员因成心形成健身器械损坏的，应按原价的双倍补偿。”只是由于会员的片面状况为成心而要求进行双倍补偿职责在法令上并无根据，片面加剧了会员作为顾客的职责，涉嫌违背《顾客权益保护法》第二十六条制止经营者运用格局条款加剧顾客职责的有关规矩。

健身项目增减及商家活动均以现场实践为准，商家未来的单独公告等对顾客有约束力。

条款：甲方应当重视乙方经过线上APP、大众号、手机短信等发布的各项公告、告诉、声明等信息，该等信息作为本协议的组成部分，对本协议各方均具有法令约束力。

点评：该格局条款规矩，商家未来的、单独的公告、告诉、声明对顾客有约束力。该条款侵害了顾客的自主挑选权和公正买卖权。任何合同条款的改变，不得单独改变，均应得到合同两边承认，方具有法令约束力。商家无权单独要求顾客以新的方法承受服务。根据《顾客权益保护法》第二十六条的规矩：“经营者不得以格局条款、告诉、声明、店堂告示等方法，作出扫除或许约束顾客权力、减轻或许革除经营者职责、加剧顾客职责等对顾客不公正、不合理的规矩，不得运用格局条款并凭借技术手段强制买卖。格局条款、告诉、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”若商家以公告、告诉、声明等作出扫除或约束顾客权力、减轻或革除商家职责、加剧顾客职责的，应属无效。

格局条款约好顾客赞同商家发送重要奉告、促销广告等宣扬信息。

条款：会员赞同沙龙及工作人员可向其手机发送有关沙龙的重要奉告，促销活动的广告、宣扬短信。本沙龙对外发布的促销活动广告、宣扬单仅供参考，不作为会员提出额定要求的根据。

点评：《广告法》第四十三条规矩，任何单位或许个人未经当事人赞同或许恳求，不得向其住所、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方法向其发送广告。以电子信息方法发送广告的，应当明示发送者的实在身份和联系方法，并向接纳者供给回绝持续接纳的方法。《通讯短信息服务办理规矩》第十八条亦规矩，短信息服务供给者、短信息内容供给者未经用户赞同或许恳求，不得向其发送商业性短信息。用户赞同后又清晰表明回绝接纳商业性短信息的，应当中止向其发送。短信息服务供给者、短信息内容供给者恳求用户赞同接纳商业性短信息的，应当阐明拟发送商业性短信息的类型、频次和期限等信息。用户未回复的，视为不赞同接纳。用户清晰回绝或许未回复的，不得再次向其发送内容相同或许类似的短信息。根据上述规矩，会员有权挑选赞同与否接纳沙龙信息。而该条款直接约好会员有必要赞同接纳其发送的促销广告、宣扬信息等，显着违法。别的，该条款约好其发布的促销信息等不能作为会员提出相应要求的根据也不合法。沙龙宣布的促销信息内容契合要约规矩的，视为其向会员宣布的要约，一经会员许诺合同建立。健身馆不得无故回绝实行其促销信息中阐明的促销优惠。

过度搜集顾客信息。

条款：经过会所入会资历认可，出示有用身份证明，照实签名填写请求材料，交纳项目卡费用，并拍照相片及指纹，即可成为会员。

点评：根据《个人信息保护法》第六条的规矩，“处理个人信息应当具有清晰、合理的意图，并应当与处理意图直接相关，采纳对个人权益影响最小的方法。搜集个人信息，应当限于完成处理意图的最小规模，不得过度搜集个人信息”。在办卡消费、仅限办卡个人运用的消费形式中，顾客出示身份证件和拍照相片就足以满意商家识别用卡人的需求，再搜集顾客指纹，属过度搜集个人信息，应属不妥。

 

职责编辑：游婕上一条：福建省厦门市消保委点评健身私教课程范畴不公正格局条款下一条：甘肃临泽：打通住所小区泊车收费“堵点”。