【振动棒的感觉】提振消费决心 广东惠州展开“3•15”系列宣扬活动
我国顾客报广州讯。提振(。消费系列宣扬陈晓莹。决心 记者。广东李青山。惠州活动)记者得悉,展开振动棒的感觉本年“3•15”期间,提振广东省惠州市商场监管局、消费系列宣扬市消委会选用线下线上相结合的决心方法,在惠州市范围内展开了以“提振消费决心”为主题的广东“3•15”消费维权和宣扬教育系列活动,活跃优化消费环境,惠州活动让顾客安心、展开定心、提振适意消费。消费系列宣扬
3月15日,决心喷潮什么感觉惠州市商场监管局、市消委会联合20多家成员单位及部分行业协会(企业)在永旺购物中心广场展开惠州市2023年“3•15”世界顾客权益日宣扬留念暨定心消费粤举动发动典礼。活动现场展开了消费维权宣扬,工作人员承受市民咨询、展开各类自愿服务,为市民发放顾客权益保护相关政策法规和宣扬材料手册,并结合日常典型事例具体地向市民进行解说,拉珠感觉为广阔顾客答疑解惑。
除了现场咨询外,惠州市商场监管局、市消委会还展开了“护航定心消费 提振消费决心”云讲堂,打造网上维权渠道。活动约请惠州市消委会法令顾问团、广东标远律师事务所两位律师展开线上直播活动,爱爱时的感觉首要环绕直播带货、旅行、预付卡、未成年人消费等方面的问题进行宣扬答疑。直播间消费怎么避免“踩雷”,“踩雷”后怎么运用法令方法保护本身合法权益,购买预付卡遇到商家撤场怎么维权,青少年在家长不知道状况下充值网游……两期云讲堂活动招引了超14万人次观看,不少网友在线上活跃留言,提出自己的疑问。
此外,惠州市消委会举行了“消费维权经典事例”漫画展播、“3•15消费维权常识达人”有奖问答活动。惠州市消委会对2022年度全市受理顾客投诉状况进行了全面整理剖析,从市、县(区)各级消委会受理的很多消费投诉中遴选出10个典型事例,以顾客脍炙人口的漫画方法,生动形象呈现在市民面前,以案释法、以点带面,打通消费堵点,处理“急难愁盼”,保证顾客后顾无忧,切实增强广阔市民大众的消费决心。此外,经过线上有奖问答方法将消费维权常识融入问题中,市民经过答题学常识,加大了普法的趣味性。
据悉,2022年,惠州市消委会体系共受理消费投诉3589件,在要求期限内已成功调停3494件,调停成功率为97%,招待承受各类来访来电咨询1653人次,为顾客挽回经济损失共102.54万元。
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