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我国顾客报广州讯。直播（。间抢金饰陈晓莹。购黄 记者。货难会调李青山。消委）5月14日，停护吹潮是什么感觉广州市消委会发布一则维权事例，权益顾客直播间抢购足金手镯，直播商家推脱职责不发货，间抢金饰消委会介入调停后，购黄顾客于近来收到了黄黄金饰品品。货难会调

1月，消委顾客李女士经过某电商途径直播间花1.83万元抢购了一款30克足金手镯，停护男人进入的感觉商家许诺最晚2月5日发货。权益直到2月10日，直播李女士仍未收到产品，且屡次联络直播间客服敦促发货未果。李女士遂经过广州12345热线投诉，要求商家实行许诺。女孩第一次的感觉

接到投诉后，消委会工作人员对投诉问题进行核实，并安排争议两边展开调停。商家称因为供货商缺货，现在无法发货，并非成心延迟发货。接吻会有什么感觉消委会工作人员清晰表明，商家应当实行准时发货的法律义务，不得以供货商缺货为由推脱职责。该直播商家认识到本身过错，许诺加急联络供货商并于3月1日前完结发货。近来，李女士现已收到黄黄金饰品品，投诉圆满解决。

广州市消委会提示顾客，在网购宝贵产品时，优先选择诺言杰出、售后完善的商家，并细心检查产品概况、发货时刻等信息；留意留存相关依据，及时保存直播回放、订单截图、聊天记录等电子凭据，以备维权之需；若遇延迟发货、虚伪宣扬、质量瑕疵等问题，需求供给相关依据，活跃与商家交流洽谈解决方案；顾客可经过多种途径维权，包含向电商途径投诉、拨打12345热线投诉或告发等，以保护本身合法权益。

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