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【摸胸啥感觉】浙江临海:买电动车许诺包换电池,换时却货不对板

2025-07-28 22:23:12来源:{typename type="name"/} 分类:{typename type="name"/}

我国顾客报报导。浙江(记者。临海郑铁峰。买电)近来,动车电池浙江省台州临海市消保委接到顾客冯先生的许诺投诉,称其上一年7月份在临海杜桥某店为自己的包换不对板摸胸啥感觉电动车替换了原装新电池,共花费600元,却货商家许诺一年内呈现质量问题可免费到店替换。浙江现在尚在保修期内的临海电池坏了,店家也为冯先生替换了电池,买电但是动车电池冯先生到家后发现这次替换的电池印有“非卖品”三个字,这让他难以承受,许诺遂找商家要说法,包换不对板希望能换回正品电池。却货商家坚称该电池类型与正品无异,浙江并不影响运用,两边洽谈不下,插入什么感觉冯先生向临海消保委寻求协助。

接到投诉后,临海市消保委敏捷打开查询。工作人员造访了其他几家同行,了解到“非卖品”电池归于售后电池,电池运用时间有限,往往会短于新电池。商家也供认换给冯先生的性生活的感觉这块电池运用时间会短于新电池,其出售时也未向顾客阐明后续包换的电池非新电池。工作人员奉告商家展开经营活动是负有清晰奉告职责的,不行经过引人误解的许诺来交换销量。经工作人员交流和谐,终究商家同意为顾客替换成正品电池,其也意识到自己的宣扬存在问题,许诺今后会多站在顾客的视点做好服务。顾客对处理结果表示满意,被插进去什么感觉两边洽谈一致达到宽和。

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依据《顾客权益保护法》第二十条“经营者向顾客供给有关产品或许服务的质量、功能、用处、有效期限等信息,应当实在、全面,不得作虚伪或许引人误解的宣扬”的规则,本案中,商家因未清晰奉告顾客后续包换的电池为售后电池而非新电池,很简单形成顾客的误解,顾客的诉求在情理之中,应予以支撑。商家未实行奉告职责在先,应当承当首要职责。

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临海市消保委提示广阔顾客,替换电动车电池留意以下几点:

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挑选正规渠道购买。主张顾客挑选诺言好、证照完全的商家进行选购,购买前留意咨询商家电池的详细品牌、类型、参数等,并查看产品外包装及合格证是否完全。

学会区分“特别电池”。有些商家会将周转电池作为新电池换给顾客。周转电池是厂家产的新电池,规划为短期运用,只能作为售后电池运用。这类电池的旁边面不像正品电池会清楚标示出品牌、类型以及厂家阐明,它们往往印有一个特别字母标识(Z),而且还会标上“非卖品”字样。顾客平常在选购电池时要留意鉴别。

要求商家开具保修单。电池装置后,主张让商家开具保修单,清楚写明保修期限,并留存好相关购买收据,为日后维权留存依据。


职责编辑:李佳榕上一条:浙江温岭:警觉“防紫外线”圈套,挑选防晒服饰有考究下一条:触及公益诉讼和教育训练等热门 浙江宁波发布消费维权典型事例。