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我国顾客报上海讯。游览（记者。被强刘浩。制消）在旅行中，费元你是消保否遇到过旅行社私行改变行程、变相逼迫购物、委助做女人是什么感觉诱导高价消费等行为？力退近来，上海市闵行区顾客权益维护委员会接到相似消费投诉。货退顾客徐女士反映，游览其父亲参与了旅行社安排的被强旅行，随后却被导游拉到当地的制消一个家纺工厂，高价购买了与描绘不符的费元产品。经闵行区消保委交流，消保旅行社为其处理退货退款手续。委助

徐女士向闵行区消保委反映，力退女生爱爱的感觉其父亲参与了旅行社安排的南通旅行，合同由搭档代签。到了南通今后，其父亲被导游拉到当地的一个家纺工厂，总共消费了5800元。合同行程中不包括去该工厂消费这一行程，旅行社私行将白叟拉到该工厂并进行“洗脑”，女人的性感觉使其购买与描绘不符的产品，徐女士不认可这种行为，要求旅行社退货退款。

在接到徐女士的投诉后，闵行区消保委当即与旅行社进行了交流。依据《旅行法》第三十五条规则，旅行社未与旅行者协商一致或经旅行者要求，做受是什么感觉指定详细购物场所的，旅行者有权在旅行行程完毕后30日内要求旅行社为其处理退货并先行垫支退货货款。

闵行区消保委指出，旅行社在未征得游客赞同的情况下，私行将其带到工厂购物，现已违反了《旅行法》，应当当即标准本身运营行为，并依照《旅行法》的规则尽快为顾客处理退货事宜。经过交流，旅行社表明将当即为徐女士的父亲处理退货退款手续。

闵行区消保委以为，旅行社应当诚信遵法运营，严厉遵守《旅行法》的规则、严厉依照旅行合同的约好供给服务，应当经过打造高品质旅行服务来提高本身竞争力，保证广阔游客食之定心、购之适意、游之安心。

一起，闵行区消保委也提示顾客，特别是晚年顾客，选择旅行社旅行团时，要找有资质的报名参与，不要被价格招引误导，不要盲目寻求“贱价游”；行程中关于导游的劝导、商家的宣扬和口头许诺，要坚持清醒的脑筋，考虑是否契合本身需求，尽量防止激动消费和过度购物；要保存好旅行合同、旅行发票、购物凭据、景点门票及各种消费单据，提早做好防备，以便过后维权。

 

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