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我国顾客报南宁讯。不供被约（记者。免广西顾艳伟。眼镜影院）观看3D电影，柳城影院却不供给3D眼镜，恒龙而让观众自己购买。谈后吹潮什么感觉11月15日，整改广西壮族自治区柳城县商场监管局、不供被约柳城县消委会对该县恒龙影院担任人进行约谈，免广西要求其当即整改这种以不公正格局条款损害顾客利益的眼镜影院行为。

广西柳城县商场监管局、柳城柳城县消委会联合约谈影院担任人。恒龙广西。谈后柳城县商场监管局。整改供图。不供被约

11月3日，刘先生在网上购买了柳城恒龙影院的两张3D电影票。作业人员奉告他，需自己带着或现场购买3D眼镜观影。女人里面什么感觉“看3D电影，莫非不是影院供给眼镜吗？”刘先生想不通，所以向柳州市12345便民服务渠道投诉。

11月9日，顾客韦先生在该影院也遇到了相同的问题。他在该影院购买了3D眼镜。但眼镜质量很差，观影过程中，镜片居然掉落了。为什么啪啪啪没感觉在观影完毕后，韦先生向柳城县消委会投诉。

柳城县消委会接到投诉后，派出作业人员到该影城核对，证明顾客所反映的问题事实。作业人员指出，电影院单方面决议“不供给免费3D眼镜”，归于不公正格局条款，为无效条款，性欲的感觉已涉嫌违反《顾客权益保护法》第二十六条规则的“经营者不得以格局条款、告诉、声明、店堂告示等方法，作出扫除或许约束顾客权力、减轻或许革除经营者职责、加剧顾客职责等对顾客不公正、不合理的规则。”该影院的规则侵犯了顾客的公正交易权。

11月15日，柳城县商场监管局、柳城县消委会约谈影院担任人。该县商场监管局副局长、县消委会副主任赖春表明，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，供给3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。顾客购买电影票后，就与影院之间构成合同联系。不管影院是要求顾客直接购买仍是同享租借，都是将本身应当承当的服务责任进行拆分，转嫁给顾客，加剧了顾客的担负，违反了公正诚信准则，归于典型的不公正格局条款。别的，即使影院明示了不供给眼镜的原因，亦不能革除其应当为顾客供给3D眼镜的责任。

恒龙影院整改后向顾客供给免费3D眼镜。柳城县商场监管局供图。

恒龙影院担任人在约谈现场表态，当即整改，并许诺11月15日起，柳城恒龙影院为顾客免费供给根底款的3D眼镜观影，对一些个性化需求3D眼镜的观影者，影院明码标价供观影者自行挑选。

11月15日下午，柳城县消委作业人员再次到影院查看供给免费3D眼镜作业执行状况，该影院进门口摆放有“免费供给3D眼镜”海报，影院观影厅出门口粘贴有“3D眼镜自助借还处”标识，影院担任人说免费供给3D眼镜除了线下做好宣扬，线上购票渠道也专门做有网页宣扬，往后恒龙影院将不断进步服务质量和服务水平，进步顾客观影体会。

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