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我国顾客报长春讯。吉林建造（。力推初熠。动批 记者。阅服李洪涛。口标）11月5日，准化第一次女生感觉记者从吉林省吉林市商场监管局得悉，吉林建造为推动行政批阅范畴行风建造走深走实，力推该局以公平、动批规范、阅服廉洁、口标高效为主旨，准化以推动商场监管体系窗口批阅服务作业制度化、吉林建造规范化、力推规范化、动批便当化为方针，拟定出台《批阅服务窗口规范化建造作业实施方案》，在全市体系展开批阅服务窗口规范化建造，倾力打造批阅行为规范、爱爱什么感觉服务质量优秀、作业作业调和、就事务实高效的营商环境，不断提高人民大众取得感和幸福感。

该局依照批阅服务窗口服务设施规范规则，在等候区设置就事指示牌、标识牌，装备桌、椅、进去的感觉笔、老花镜等便民服务用品，设置自助服务一体机、可登录互联网电脑，便利服务目标现场报送电子数据、下载、查阅相关资料，设置公告栏或许显示屏，揭露行政许可事项、快感是什么感觉法定根据、条件、处理程序、提交资料规范、处理时限，及时公示处理进程及成果，揭露监督电话，设置投诉举报箱、意见簿；在作业区依序设置 “咨询导办”“事务受理”“发照”“档案查询”“领导值勤”等窗口，设置作业人员座牌，公示作业人员名字、相片、职务、岗位，装备电话机、传真机、计算机、打印机、扫描机、身份证读卡器等设备。

窗口作业人员现场教导企业填写批阅资料。初熠。/摄。

在日常作业中，要求窗口作业人员着装规范，仪容整齐，言语文明，招待大众热情周到，回答疑问做到精确规范、条理清晰、通俗易懂；严厉执行揭露承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性奉告制等规章制度，保证批阅规范、高效运转，营建调和的服务气氛。

该局拟定了咨询导办人员、“企业开办服务区”教导专员、审阅岗位、证照办理岗位、档案查询岗位、领导值勤岗位作业责任规范，对各岗位人员上岗条件作出了具体规则。

为把批阅作业落到实处，该局树立批阅服务岗位危险点、批阅服务岗位廉政危险点防控清单，清晰各环节要点危险点和监督规范，危险防控规范列明15类岗位差错景象将被追查差错责任。

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