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我国顾客报报导。从业（记者。资格证变证婚裴莹。训练询师训练）付出1元参与“情感咨询”试听课，合格顾客武某对北京尚德在线教育科技有限公司（以下简称北京尚德公司）宣扬许诺的姻情颁布从业资格证书心动不已。但是感咨公司女人被插入是什么感觉，武某花费5180元买课考试后才发现，挖坑课程数量、被罚颁布的从业证书都名不虚传。武某以为北京尚德公司涉嫌虚伪宣扬，资格证变证婚将其告上法庭。训练询师训练尔后，合格吹潮的感觉北京尚德公司名称变更为北京原驰蜡象教育科技有限公司（以下简称原驰蜡象公司），姻情法院审理判定以为格局条款不得约束顾客权力，感咨公司原驰蜡象公司交还顾客训练费4662元。挖坑

从业资格证书变“训练合格证。”。

2021年11月27日，江苏连云港顾客武某在短视频平台上看到北京尚德公司联合闻名主持人马丁经过1元课程引流。当日，武某付出1元进群试听课程。

武某称，该1元试听课上讲师大肆宣扬国内有400万人至500万人的后庭感觉婚姻情感咨询师工作缺口，学习后颁布国家人事人才训练网婚姻情感咨询师的证书，人才人事网可查询，并确保考试不过免费重修，拿到证书能够工作。

2021年11月29日，武某付出5180元购买了【方塘】情感婚姻咨询师辅导课。开端学习课程后，武某发现北京尚德公司在宣扬视频中称供给83节课，其间31节课由主持人马丁授课，剩余的由其他人授课。武某听了31节马丁的插入没感觉课程，但北京尚德公司未清晰阐明剩余的课程不是直播课程，下载的其他课程也不知道要下载到哪里。

武某表明：“所谓的考试便是发一个叫‘考试宝’的二维码，扫码点开发现是一个不正规小程序，自己在家翻开电脑或手机就能考试。”。

此外，武某称北京尚德公司在宣扬视频中许诺拿到国家人事人才训练网颁布的婚姻情感咨询师证书，即从业资格证书，但实践拿到的是国家人事人才训练网颁布的专业（工作）技术训练合格证书。

武某以北京尚德公司未按许诺发放从业资格证书为由，将其起诉至北京市石景山区人民法院，要求其交还训练费。

被告辩称已实行悉数训练服务。

北京尚德公司于2022年6月20日变更为原驰蜡象公司，该公司辩称：

两边签定的合同合法有用，依据北京尚德公司在订单中出产的《网络训练服务协议》约好：服务期自乙方报名之日起至2022年2月27日；乙方（武某）交纳的甲方收费中85%为训练费、15%为归纳服务办理费；在乙方报名时起24小时后，因乙方原因免除训练协议，归纳服务办理费不予交还。即如因原告原因免除协议，被告方有权扣除15%的归纳办理服务费。

本次原告的课程服务期为2021年11月29日至2022年2月27日，被告向原告供给了课程服务，且原告在课程训练完成后经过考试，拿到了相应的课程合格证书，被告已实行悉数的课程训练服务，不存在任何违约行为。

原驰蜡象公司官网截图。材料图片。

武某自认抵扣5%至10%的费用，法院结合实践实行状况，酌情抵扣10%的费用，关于武某诉讼请求的合理部分依法予以支撑。但武某表明：“我缴费后没有任何老师说过需求签合同，无论是电子版的仍是纸质版的，我都从未签过字。”。

格局条款不得约束顾客权力。

依据经审查承认的依据，石景山区人民法院以为：本案中，武某向原驰蜡象公司交纳训练费，两边构成教育训练合同联系，原驰蜡象公司应当按约好供给训练服务。现武某建议训练课程、训练证书与原驰蜡象公司许诺的不一致，要求退费，并提交宣扬视频予以佐证。

原驰蜡象公司虽建议已帮其拿到相应的课程合格证书，但未提交足够的依据证明已在合同中清晰约好证书版别内容，亦未就武某所建议的许诺内容不一致作出合理阐明。此外，依据《网络训练服务协议》中“在乙方报名时起24小时后，因乙方原因免除训练协议，归纳服务办理费不予交还”的规则，即使因武某的原因免除训练协议，归纳服务办理费不予交还，但训练费亦应交还。

关于交还的金额，该条款系原驰蜡象公司提早拟定、重复使用，在缔结合一起主动生成，未与武某洽谈，系格局条款。因该条款不合理地约束武某首要权力，故应属无效。

2023年6月，石景山区人民法院作出判定，判令原驰蜡象公司交还武某训练费4662元。

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