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我国顾客报上海讯。三包（记者。新能行消新轿刘浩。源车）顾客徐先生购买的出毛车助车进入身体的感觉新能源车第二天就呈现了毛病，想要退车却被4S店回绝。病上保委经上海市闵行区顾客权益维护委员会调停，海闵4S店赞同退车并补偿6000元。根据记者了解到，力退这是三包闵行区消保委联合上海市消保委轿车办成功处理的首例契合新轿车“三包”7日退换规则的新能源车投诉。

据了解，新能行消新轿顾客徐先生在4S店购买了一辆新能源车，源车感觉精液次日车辆在高架上行进时呈现失速现象，出毛车助车毛病灯显现“请查看动力系统”，病上保委与4S店洽谈退换车，海闵但未能达到共同。根据

闵行区消保委接到投诉后随即打开查询作业并召开了调停会。塞肛的感觉4S店负责人表明依照轿车“三包”，应先对车辆进行检测是否满意退换车条件。对此，闵行区消保委指出，根据新轿车“三包”相关规则，女人的第一次感觉家用轿车自“三包”有效期起算之日起7日内，呈现因质量问题需求替换发动机、变速器、动力蓄电池、行进驱动电机或许其主要零部件等景象的，销售者应当依照顾客的挑选予以免费换车或许退车。

经闵行区消保委力排众议，4S店赞同为顾客处理退车。一起顾客还要求4S店赔付高额补偿金，但由于缺少索赔根据，闵行区消保委考虑到顾客为退换车奔走发生交通费等实践丢失，与4S店洽谈后为顾客争夺到了6000元的经济补偿，顾客表明满意。

据了解，2022年1月1日，《家用轿车产品修补替换退货职责规则》正式施行。与旧版方针比较，新规在相关条款中增加了关于动力电池、驱动电机等新能源轿车毛病“包修、包换、包退”的相关规则。

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