【热恋的感觉】天津市消协发布2024年消费维权10起典型事例
我国顾客报天津讯。天津(记者。市消万晓东。协发消费型事)在“3•15”世界顾客权益日行将到来之际,布年天津市顾客协会发布2024年度消费维权10起典型事例,维权触及服务场所改变、起典热恋的感觉退款时限未约好等引发的天津投诉事例。
据介绍,市消顾客李先生于2022年7月付款7.4万元购买滨海新区“誉景雅苑”小区地下车位一个。协发消费型事交给车位时,布年李先生发现该车位设置有消防水箱,维权无法正常运用,起典与开发商天津瑞明房地产开发有限公司(以下简称瑞明公司)屡次洽谈退款未果。天津高潮的感觉是怎样的2024年3月,市消李先生投诉到消协,协发消费型事要求交还车位款,并按照购房借款利息规范付出利息。
消协安排受理了李先生投诉,向瑞明公司查询相关状况后,插入后感觉承认李先生投诉反映的状况事实。李先生与瑞明公司签定的《誉景雅苑项目地下车位信息承认书》约好李先生购买的车位为人防车位,不影响正常运用。经调停,两边解除合同,瑞明公司将车位款交还李先生,感觉深喉并参照银行现行利率补偿车位款占用期间的利息5000余元,算计退款7.9万余元。
天津市消协指出,《顾客权益保护法》第五十三条规则,经营者以预收款方法供给产品或许服务的,应当按照约好供给。未按照约好供给的,应当按照顾客的要求实行约好或许退回预付款;并应当承当预付款的利息、顾客有必要付出的合理费用。该起投诉中,瑞明公司在李先生所购车位设置消防水箱,导致无法泊车入位,不符合合同约好,除应交还预收取的车位费用,还应补偿承当车位款占用期间的利息。
天津市消协提示顾客,如遇到经营者不按约好供给产品或许服务,应当按照法律规则或许约好,建议修补、重作、替换、退货、补足产品数量、交还货款和服务费用或许赔偿损失等民事职责。与经营者洽谈不成,顾客应及时向消协安排、有关行政部门等投诉。
此外,天津市消协还发布了“服务场所改变 经营者须担责”“退款时限未约好 应洽谈退费期限”“修脚引发感染 损害赔偿可建议”“售卖农资是期货 未照实奉告应退款”“卖手机已收款 再加价不合法”“冰箱质量有问题 退货运费商家担”“产品虽然是特惠 质保职责不革除”“婚宴上错套餐 应予恰当补偿”“顾客一氧化碳中毒 火锅店安保职责不免”等9个事例。