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我国顾客报广州讯。广东各（。约谈陈晓莹。电商 记者。渠道李青山。着力质量）为着力处理群众反映网购渠道冒充伪劣产品较多，处理产品真爱是什么感觉线上线下产品质量不一致、网售问题监管不到位、杰出消费维权难等杰出问题，广东各近来，约谈广东省商场监管局安排召开了电商渠道产品质量监管约谈会，电商要点处理网售产品特别是渠道燃气具、电动自行车和玩具等触及人身安全要点产品质量杰出问题。着力质量g点摸起来的感觉

会议指出，处理产品2021年广东省商场监管部门监督查看发现，网售问题电商渠道出售的产品质量存在线上查看不合格检出率显着高于线下查看；线上在售产品存在无厂名、无厂址、无实行规范和合格证；网页展现的产品重要信息缺失或与购买的什物存在不一致；强制性认证标识缺失或不实等杰出问题。现在，广东省商场监管局正在展开燃气具、电动自行车和玩具等触及顾客人体健康和人身安全的要点产品质量专项整治，将着力处理电商渠道出售产品质量杰出问题。各电商渠道除了要处理监督查看发现的要点问题外，还要着力处理燃气具、电动自行车、性刺激感觉玩具等要点整治产品存在的个性化质量安全问题。关于家用燃气具，要要点重视燃气灶产品无熄火保护装置、燃气导管质量不合格、家用燃气用具的CCC证书及能效标识与存案信息不一致，烟道式燃气热水器根本无法获得CCC认证证书等问题;关于电动自行车应要点重视经营者未执行整车出售（未一起配售电池及充电器）、电池及充电器与认证不一致，乃至将铅酸电池和锂电池混配、未供给3C证书编号和合格证，以及私行对车辆进行加装或组装等问题;关于玩具产品，要要点重视未获得3C认证或许冒充CCC认证证书，以及是被人插的感觉否存在机械物理性能、标识和阐明不合格，以及增塑剂（邻苯二甲酸酯）超支等问题。

会议指出，在电商渠道自查整改基础上，广东商场监管部门将采纳多项整治和帮扶办法，帮忙电商渠道处理产品质量问题。一是安排广东全省商场监管体系施行线上线下一体化监管。侧重对属地出产产品的线上旗舰店和线下经销商产品展开监督查看和监督查看，并挑选部分产品展开线上线下质量比对质量比对，促进线上产品质量提高。二是对电商渠道产品质量安排展开技能查看。运用广东省商场监管局安排研制的产品“实名实证”验证东西、CCC标识真实性验证等查看东西，对网售产品展开技能查看，快速发现问题产品。三是依据技能查看和监督查看状况，对各电商渠道内经营者实行产品质量管控状况进行监测点评，并视状况公示查看成果。四是指导电商渠道加强对质量信誉点评成果为C、D类经营者的监督，并面向电商渠道和电子商务经营者供给质量技能帮扶服务。

会议要求，各电商渠道要当即安排渠道内经营者特别是燃气具、电动自行车和玩具等要点产品经营者展开问题自查整改。一是要当即实行奉告和催促渠道内经营者的职责，要求经营者对其出售的产品是否契合保证人身、产业安全等要求，是否存在出售“三无”产品、出售的产品是否存在冒充、假造厂名厂址、无CCC认证证书等问题展开自查和整改。二是经过图片文字辨认、大数据监控等技能手段，以及运用广东省商场监管局安排研制的产品“实名实证”验证、CCC标识真实性验证等东西，对渠道内产品展开质量问题快速筛查，敏捷发现存在的质量安全问题。三是加强渠道的内部质量监督，加大对要点产品的质量查看查验力度。四是依法处理好发现的问题产品，汇总计算相关信息向商场监管部门反应。

会议着重，依据《电子商务法》，电子商务渠道经营者知道或许应当知道渠道内经营者出售的产品或许供给的服务不契合保证人身、产业安全的要求，或许有其他损害顾客合法权益行为，未采纳必要办法的，将依法与该渠道内经营者承当连带职责。此次座谈会一起对怎么辨认网售产品质量问题，特别是燃气具、电动自行车和玩具等要点产品存在的质量问题进行了训练，对接下来的查看中依然发现存在整改不力的电商渠道，将予以通报并依法从重处理。

会上，京东、唯品会等电商渠道经营者代表汇报了渠道企业执行燃气具和电动自行车产品质量专项整治的首要做法及获得的成效，并纷繁表态，坚决合作广东省商场监管部门的专项整治作业，针对杰出问题，严厉把控，实在实行渠道质量安全主体职责。广东质检院、广州海关技能中心等专家介绍了燃气具、电动自行车和玩具等要点产品的快速筛查等现场查看技能，助力电商渠道做好加强对产品的技能查看，及时下架问题产品。

广东省商场监管局质量监督处、网监处、执法监督处有关负责同志参加了会议。全国13个电商渠道和广东省网商协会、广东省电动车商会、广东省燃气具协会、广东省质检协会等相关职业安排约50余人线上同步参会。

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