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我国顾客报南京讯。未经（记者。顾客薛庆元。赞同）事前不奉告，收餐商家涉嫌过后须买单，具费餐具收费乱象在餐饮业屡禁不绝。侵权安全套的感觉江苏镇江“才智315”途径最近接到多位顾客的未经投诉。镇江市顾客协会以为，顾客餐饮企业未提早奉告悄然收取餐具费的赞同行为，涉嫌侵略顾客的收餐商家涉嫌知情权、自主挑选权和公平交易权。具费

顾客徐女士投诉称，侵权7月5日，未经插是什么感觉她在万达广场邻近一餐饮店就餐，顾客该店没有奉告就收取了消毒餐具费，赞同要求交还。梅女士投诉称，在丹徒新城一家餐厅就餐，手机扫码点餐页面选定就餐人数后，阴蒂感觉会默许收取2元/人的餐具费，且不可去除。

顾客周先生投诉反映，在丹阳华南路一家土菜馆吃饭结账时，商家奉告需求收取消毒餐具费2元，但商家事前既没有奉告消毒餐具需求收费，插入 感觉也没有奉告有免费餐具能够供给。

镇江市消协以为，餐具费金额虽小却有着“大说法”，乱收餐具费关乎顾客的知情权、公平交易权等合法权益的保证。《江苏省保护顾客权益法令》第三十五条规则，餐饮业经营者应当以明显方法向顾客明示所供给产品和服务项目的价格、数量和规范。未事前明示奉告的，不得收取费用。餐饮业经营者应当供给契合卫生规范的餐具，运用会集消毒套装收费餐具的经营者应当一起供给免费餐具供顾客挑选。假如餐饮企业没有提早奉告并征得顾客的赞同，结账时悄然收取餐具费，涉嫌侵略顾客的知情权、自主挑选权和公平交易权。

镇江市消协主张，要想完全彻底治愈餐饮业这一“恶疾”，职业安排要加强宣传教育，引导餐饮经营者自觉遵守相关法律规则，实行法律规则的各项责任；餐饮经营者要保证免费供给卫生餐具，通明合理地收费，事前清晰奉告顾客收费项目、收费规范，征得顾客赞同；监管部门要进一步疏通投诉告发途径，并加大监督力度，自动及时向违规收费亮剑，催促商家整改执行，保护顾客合法权益。

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