【后庭感觉】广东2023年处理投诉超50万件 为顾客挽回经济损失近4亿元
2025-07-29 04:40:31来源:{typename type="name"/} 分类:{typename type="name"/}
我国顾客报广州讯。广东(。年处陈晓莹。理投 记者。诉超失近后庭感觉李青山。为顾)1月24日,客挽记者从广东省消委会得悉,回经2023年广东省各级消委会处理顾客投诉531719件,济损为顾客挽回经济损失约3.98亿元。亿元因经营者有诈骗行为得到加倍补偿投诉432件,广东加倍补偿金额约48.96万元。年处房事感觉广东省消委会共招待顾客来访和咨询约19.23万人次,理投收到锦旗和表扬信125面/封。诉超失近
从投诉总量来看,为顾2023年广东省消委会体系处理顾客投诉531719件,客挽同比添加32.85%。感觉精液一起,为顾客挽回经济损失大幅进步,到达3.98亿元,比2022年添加1.32亿元,同比添加49.42%。塞肛的感觉
从投诉性质来看,各类别投诉同比均有所上升,居2023年投诉前三位的为合同、售后服务和质量,别离占总量33.63%、31.03%和21.56%。
从投诉类别来看,2023年产品类投诉240208件,占比45.18%,同比上升60.56%,其间家用电子电器、农用生产资料和服装鞋帽涨幅大,家用电子电器、日用产品和服装鞋帽居产品类投诉量前三位。
服务类投诉286790件,占比53.94%,同比上升15.86%,与2022年比较,产品类投诉增量大,与服务类投诉量距离缩小。服务类投诉中,旅游服务、公共设施服务和邮政业服务投诉涨幅大,同比别离上升343.90%、66.03%和50.29%。
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