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我国顾客报报导。猛进（记者。新征续写消费郑铁峰。途建）“洞天福地，功新高质海上花园”，时代时代近年来，咱们展新男男插什么感觉坐落浙江省温州市的新洞头定心百岛洞头尽力打造“质量洞头 定心消费”品牌，不断续写定心消费高质量展开新篇章。百岛

近来，量开温州市洞头区消保委秘书处在上一年获评区青年文明岗后，篇章又提交了申报市级青年文明岗的猛进材料，借创立市级青年文明岗之势，新征续写消费激起青年同志建功新时代的途建积极性、自动性、功新高质发明性让这支青年人数占比超5成的时代时代部队，继续勃发为民服务热心、开释发明潜能，发明新的高潮感觉到成绩、勇攀作业顶峰。

探究胶葛多元化解机制，贡献青年才智。

“食药范畴的消费侵权，往往会触及很多顾客，公益诉讼是保证公共利益的重要方法。”洞头区消保委秘书长林加恭向记者解说，《顾客权益维护法》第四十七条仅规则省级以上顾客协会能够向公民法院提起公益诉讼。

食药安全范畴公益危害往往涉及较广，故受害者又具有不确认性，即便受害者提起诉讼寻求救助也面对举证难、索赔难等许多问题。2020年，洞头区消保委通过重复调研，联合市场监管、检察院、法院等部分拟定的女生被摸什么感觉浙江省首个县级食药消费危害公益补偿方法——《温州市洞头区食药安全范畴公益危害补偿资金办理暂行方法》开端试行。而跟着当地一同制售不合格油条案中的当事人自愿以个人财产付出危害补偿金1000元，不特定顾客的合法权益有了保证。

2021年，洞头区消保委再次率全省之先，在县级层面出台了《危害顾客权益行为发表方法》，强化了运营单位榜首职责人的认识。

以往在调停消费争议过程中，如运营单位不参与调停，只能视为不同意，调停往往随之停止。“针对这种拒不调停、景象恶劣的危害顾客权益行为，以往只要省、市级层面会对运营单位进行发表。现在直接在县级层面进行发表，能够榜首时间曝光危害顾客权益的商家，不只震撼了商家，男人射精时感觉也为市民的消费挑选供给参阅。”林加恭说。

妥善处理消费投诉，开释青年温度。

“真的太感谢你们了！”近来，温州市洞头东海湾房子业主代表送来“为民办实事，赢得大众心”锦旗，对洞头区消保委妥善处理东海湾房子投诉，实在维护顾客合法权益表示感谢。

“急顾客所急，想顾客所想，做好顾客权益的看护兵。”这是洞头区消保委年轻人的座右铭。

东海湾房子业主代表向洞头区消保委赠送锦旗。材料图片。

上世纪60年代，洞头诞生了前锋女子民兵连。尔后，以前锋女子民兵连为原型改编的电影《海霞》传遍全国，“爱岛尚武、勉励贡献”的“海霞精力”也印刻在一代代人心中。

小孙告知记者，她在参与“建军节谈初心”党史学习教育时，听着“老海霞”叙述60多年前投身捍卫海防、建造海岛、昌盛海疆的业绩，不由热泪盈眶，“海霞精力”不时鼓励着她和搭档们为维护顾客权益而尽力前行。

“同志，我家的热水器装置时没有固定好，被飓风打坏了，但是厂家不愿意修理。”投诉人余女士在电话里急得不可，她既要照料中风瘫痪的老公，还要照料年幼的儿子，连出门找厂家理论的时间都没有，孩子也由于没有热水洗澡声泪俱下。接到电话，小孙和她的搭档火速赶往现场。而热水器装在五楼楼顶，咱们四肢并用，爬到楼顶了解状况。

之后，小孙他们联系上厂家，确认两边职责。尽管通过屡次调停，厂家将修理费用降到最低，但还需要1800元。这关于余女士一家来说，仍是一笔不小的数目。“应该为这户人家做点什么。”洞头区消保委的几个年轻人不约而同，不只自动助人为乐，又在地点的洞头区市场监管局机关第二党支部宣布捐款建议。最终，他们和村作业人员一同将这笔爱心善款送到了余女士家中。

无论是奔走在投诉现场，仍是处理各种消费维权疑难问题，“还能再做点什么”成为了小孙和她的搭档们作业中常有的提问。

拓宽消费维权途径，展示青年担任。

“作为消保委的作业人员，协助顾客维权是本职作业。延伸消保维权触角，打通投诉维权最终一公里，才是咱们最需要做的。”这几年，为了更好地维护顾客合法权益，这支青年团队一向想着怎么乘“数智”之风，让消费维权作业日新月异。

有的年轻人担任展开村级消费维权站点建造，一家家一次次造访村部，1对1解说《顾客权益维护法》、调停流程等业务知识。凭借“定心消费在浙江”数字化渠道，严厉执行从胶葛受理、胶葛调处、信息反馈等全过程闭环办理，完成不出店、不出圈、不出区就化解矛盾。在消费抢手区域韭菜岙沙滩处，洞头区消保委联合东屏大街打造了“半屏消费投诉一日结”形式，以当地两家公司为消费维权站首要成员，区市场监管局、半屏一体化联合法律队为辅佐。

洞头区消保委作业人员在村级维权站点协同处理投诉。材料图片。

有的年轻人担任完善ODR企业快速处置机制，破解疫情带来的阻止，处理当事人尤其是中小微企业的难题，助力完成疫情防控和稳经济两手抓、两不误。

……。

每逢洞头消保委秘书处有新人入职，林加恭都会喊上所有人，把这段话读一遍：“作为新时代的消费维权作业者，‘海霞精力’的传承人，维护顾客的合法权益是咱们的本分，要看护好公民态度的崇奉、权益维护的信仰、促进消费的决计，在作业中不断考虑、不断总结、不断提高，问问自己还能做点什么。青年作业者要以斗争有我、为民有我、功成有我的决计和意志，一直同顾客想在一同、干在一同，继续为顾客对美好生活的神往不懈尽力。”。

职责编辑：张林保上一条：安徽省消保委首起涉农公益诉讼开庭下一条：江苏江阴：上半年为顾客拯救直接经济损失480万元。