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我国顾客报济南讯。山东（记者。青岛起旅尹训银。曝光）今年以来，行消序专项整型事山东省青岛市商场监管体系厚实展开旅行消费商场秩序专项整治举动，费市深化整治顾客反映激烈、场秩男人进入什么感觉游客投诉会集的治典杰出问题，严厉打击侵略顾客权益的山东违法行为。到现在，青岛起旅青岛市商场监管部门共查看商场主体49389户次，曝光发现整改问题3037个，行消序专项整型事查办案子293起，费市罚没款113.99万元，场秩整治举动获得阶段性成效。治典9月17日，山东为进一步发挥以案释法、教育警示和社会舆论监督作用，保护杰出的旅行消费商场秩序，青岛市商场监管局发布9起典型事例。

事例一：市南区某鱼行涉嫌骗得顾客价款而不依照约好供给产品案。2022年8月9日，市南区商场监管局接到涉嫌违法头绪移送单，摸美女的胸的感觉投诉人于2022年8月7日19点30分左右，在小港水产品商场市南区某鱼行花费100元购买2斤螃蟹，发现缺斤短两。

接到投诉后，市南区商场监管局高度重视，活跃和谐商场主办方供给监控录像，并第一时间带队到当事人运营场所对秤具、明码标价等进行查看。经查，当事人供认因本身原因，未按产品价款供给足额产品。

市南区商场监管局根据《损害顾客权益行为处分方法》第十四条、《顾客权益保护法》第五十六条的规则，对当事人作出正告处分，并罚款1000元。

事例二：刘某运用出租车计价器进程中为出租车计价器添加做弊设备案。2022年3月1日，青岛市商场监督办理局法律人员联合青岛市交通运输归纳行政法律支队对青岛某出租汽车服务股份有限公司所属的鲁BT****号出租车进行法律查看时发现，当事人刘某涉嫌在运用出租车计价器进程中为出租车计价器添加做弊设备。青岛市商场监管局依法托付青岛市计量技能研究院检定，发现鲁BT****号出租车计价器不合格。处女第一次是什么感觉

经查明，当事人于2022年2月份找人改动了鲁BT****号斯柯达牌出租车计价器外接电路，安装了做弊设备，经过遥控设备，让计价器的路程比正常状况多计数、跑得快。

2022年4月11日，青岛市商场监管局根据《山东省计量法令》第三十五条的规则，责令当事人改正违法行为，没收添加做弊设备的出租车计价器1套，罚款1000元。

事例三：市南区青岛某食物有限公司出售蜕变食物。2022年3月15日，市南区商场监管局法律人员接到12345市政服务热线处理单，李先生反映其在青岛某食物有限公司处购买的“草莓优格蛋糕”回家翻开后发现蛋糕已蜕变，蛋糕中的草莓在保质期内呈现长毛问题，投诉当事人要求补偿。

接到投诉后，法律人员当即对当事人的运营场所进行现场查看，投诉人当场供给了购物小票和蜕变什物。经法律人员查询，初夜没感觉投诉人购买的蛋糕中有一片草莓的确存在长毛蜕变问题。

市南区商场监管局根据《食物安全法》第一百二十四条和《顾客权益保护法》有关规则，没收当事人违法所得13.80元，罚款1万元，并要求运营者给予补偿，当事人及时处理并对顾客做出了500元的补偿。

事例四：市南区某健康办理中心发布违法广告误导顾客案。2022年6月10日，青岛市商场监管局法律人员对旅行消费商场展开法律查看时发现，市南区某健康办理中心为顾客供给耳朵保健服务进程中，宣扬其对“老年性耳聋、噪音性耳聋”具有“复聪独门三术（通耳脉、清耳窍、排耳毒），通耳脉：耳痛耳痒当天除珍舒堂用内服、外用特制的秘方秘法浸透疏通，雍闭阻塞的耳脉，因长时间阻塞部位气血康复晓畅，再进行温养。康复循环，因淤堵形成耳痛、耳胀、耳痒、流脓淌水、耳闷等耳道症状得到全面改进”等作用，误导顾客，侵略顾客合法权益，违反了《广告法》第八条第一款的规则。

2022年7月7日，青岛市商场监管局根据《广告法》第五十九条的规则，责令当事人中止发布违法广告，罚款3000元。

事例五：市北区某啤酒经销部涉嫌出售以假充真的啤酒案。2022年5月18日市北区商场监管局接到告发，称其购买的出口新加坡的青岛啤酒，实践为出口香港的青岛啤酒，要求查询办置。市北区商场监管局于2022年6月2日予以立案查询。经查，当事人回收了三箱出口香港的青岛啤酒，共500元，没有发票和买卖记载。过后将出口香港的青岛啤酒当作出口新加坡的青岛啤酒出售给告发人，价格672元，快递88元，剩下一箱，当事人货值金额1008元，涉嫌以虚伪产品阐明的方法出售产品。

市北区商场监督办理局根据《损害顾客权益行为处分方法》第十四条、《顾客权益保护法》第五十六条、《食物安全法》第一百二十六条的规则，责令当事人当即改正违法行为，作出正告的行政处分，并罚款人民币5000元。

事例六：即墨区某超市出售食物未明码标价案。2022年7月24日，即墨区商场监管局法律人员在对即墨区某超市展开法律查看时，发现当事人以每箱37元的价格购进康师傅蜂蜜蜜柚饮品2箱对外出售，每箱12瓶，上述产品在出售进程中未明码标价。

即墨区商场监管局根据《价格法》第四十二条的规则，责令当事人改正违法行为，并罚款1000元。

事例七：青岛某餐饮办理有限公司运用过期酵母案。平度市商场监管局法律人员在对青岛某餐饮办理有限公司进行查看时，发现该公司面粉库内存有过期食物（发宝高活性鲜酵母）。经查，该涉事公司购进该批发宝高活性鲜酵母后用于配餐做面食运用，至2022年6月15日法律人员查看之时，剩下发宝高活性鲜酵母已悉数超出保质期，货值金额19元，因该批发宝高活性鲜酵母超越保质期后未再运用，无违法所得。

8月9日，平度市商场监管局根据《食物安全法》第一百二十四条的规则，责令当事人改正违法行为，没收超期的发宝高活性鲜酵母，并罚款2万元。

事例八：山东某实业有限公司出产污染物质含量超越食物安全规范定量、标签不符合规则的食物案。根据食物安全监督抽检成果，2022年1月6日，青岛市商场监督办理局法律人员向当事人山东某实业有限公司送达《查验陈述》、《查验陈述（复检）》，并进行法律查看。当事人托付出产运营的“烤鳕鱼”经查验，N-二甲基亚硝胺项目不符合GB2762—2017《食物安全国家规范 食物中污染物定量》要求，查验定论为不合格。根据当事人请求，复检后查验定论仍为不合格。经查，当事人托付出产运营“烤鳕鱼”150袋（5箱），悉数出售给洛阳某商贸有限公司，出价格格7.8元/袋，货值金额1170.00元。上述烤鳕鱼标签标示的山东某实业有限公司地址与其营业执照居处、食物运营许可证居处及运营场所不一致。

2022年2月21日，青岛市商场监管局根据《食物安全法》第一百二十四条、第一百二十五条的规则，责令当事人改正违法行为，罚款5.5万元。

事例九：一枚订书钉引发的投诉。2022年7月30日15点，外地来青岛旅行的张先生一行三人，下火车后在某餐厅点了三份麻辣烫，快吃完时在锅里发现了一枚订书钉，找店家交涉未果，随即拨打12345热线投诉，并要求现场处理。

市南区商场监管局法律人员接诉后当即赶赴现场，经查，两边争议焦点主要是职责区分和补偿金额。因为自助麻辣烫质料为蔬菜、豆腐和肉类，系顾客自主挑选，且加工进程比较简单，仅仅对原材料进行煮制，不易混入异物。据查，为便利外卖打包，店内服务台处有订书机，极有可能是顾客在盛佐料时混入。

为此，法律人员分别对两边进行调停，要求店方换位考虑，拿出诚心，促进对立化解。终究店方自动供认服务中的缺乏，表明往后必定进步服务质量，保证食物安全，并对三人的餐费90元予避免单，期望顾客体谅，张先生也表明认可，两边终究宽和。过后张先生慨叹地说：“这是咱们来青后的第一次消费体会，虽有曲折，但成果很满足，感谢法律人员的仔细和功率。”。

职责编辑：李佳榕上一条：福建厦门长时间失联歇业的246家企业被撤消营业执照下一条：广西展开食物安全“你点我检”进校园专项活动。