晴姿香庭站

我国顾客报南宁讯。广西（。食物黄珊。和餐记者。饮成顾艳伟。清明）2022年“壮族三月三”和清明节叠加，假日被男人插什么感觉广西迎来5天小长假，投诉放假期间，热门广西柳州市商场监管12315指挥中心坚持24小时人工值守，广西共接纳投诉、食物告发和咨询591件，和餐同期相比下降2.8%。饮成其间，清明食物和餐饮服务成投诉告发热点问题。假日

据介绍，投诉节日期间，产品类投诉告发占比仍居首位，共有140件，其间：一般食物类88件，第一次男生感觉首要反映商家出售混有异物、霉变、超越保质期等食物；交通工具类17件，首要反映轿车、电动自行车存在质量问题，商家未活跃实行售后职责，商家拒不实行合同约好等；家居用品类6件，首要反映逾期交货，虚伪宣扬等。吹潮的感觉

服务类投诉告发共有70件，其间：餐饮服务类24件，首要反映餐饮店出售混有异物的食物，未经许可从事冷食类食物制售，加工运营场所不能继续坚持应当具有的环境条件、卫生要求等；泊车服务类11件，首要反映泊车场未按公示规范进行收费，未公示收费规范等；文明/文娱/体育服务类10件，首要反映健身房、后庭感觉瑜伽馆未按合同(许诺)约好供给服务或兑换赠品，因商家闭店、搬家引起的预付卡退费胶葛等。

顾客岑先生来电反映，4月2日，其到柳州市东环大路某超市购物时路过一家饰品店，被店员邀请进店抽奖，其抽中一张2000元的代金券，仅需付出900元即可兑换一套莫桑钻首饰。岑先生购买回家后，上网查询发现所购首饰价值十分低，且商家供给的鉴定证书疑似作假，以为自己上当受骗，期望商场监管部门和谐商家退回900元。

4月1日，何女士在某商场一个暂时货摊参加免费收取“少年行AI智能学习机”活动，其收取学习机后，商家要求充值2800元购买学习卡。何女士付出后上网查询发现上圈套，当即回来并提出退款要求，商家口头许诺4月4日可退款。但4月4日何女士再次到现场时发现商家已撤场，向商场反映，服务总台仅供给了商家的联络电话。因为无法联络商家退款，何女士期望商场监管部门和谐商家退款2800元。

据记者了解，上述案子已转至辖区商场监管局，正在查询处理中。

柳州商场监管局有关负责人表明，经过免费抽奖再抵购所谓的高价黄金珠宝，以及免费赠送学习机等手法误导消费的行为，已经成为损害顾客合法权益的常见手法，但实践上这些产品大多质次价高，或许实践功能与商家宣扬的相距甚远。

柳州商场监管局提示顾客，在购买黄金珠宝首饰等宝贵产品以及孩子的学习用品时，应到大型正规商场或专柜购买，并要求商家供给正规发票或购买凭据。切勿被“贱价”“免费”误导，防止经济损失。一起警示商家，要依法诚信运营，特别是货台和场所出租方，要严厉依法审阅运营者的资质。在运营者撤柜后产生的消费胶葛，根据《顾客权益保护法》规则，场所出租方要依法承当相应的补偿职责。

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