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我国顾客报杭州讯。不（记者。浙江赠品郑铁峰。宁波）“赠送”“免费试用”是消保商家惯用的促销手法。一些商家往往会夸张赠品价值以影响顾客购买，委对而当赠品呈现问题时，营销舔男人感觉往往又宣称“赠品免费，套路概不负责”。不日前，浙江赠品浙江宁波顾客赵女士运用商家赠送的宁波汞含量严峻超支的化妆品后过敏，商家却以赠品免费为由拒赔。消保浙江省宁波市顾客权益维护委员会对此表明，委对赠品免费但不免责，营销运营者应诚信运营。套路

据宁波市消保委工作人员介绍，不碰到宫颈什么感觉赵女士在某化妆品店出售人员的引荐下，购买了一款声称可快速祛除痘印和色斑的产品，并获赠一套日霜夜霜。期间，店员着重该产品一定要调配赠品运用，才干到达最佳作用。赵女士依照店员吩咐运用，射精时是什么感觉开端几天，痘印和色斑显着变淡。但不久后，赵女士脸部开端发红发痒，呈现显着过敏症状。赵女士遂将产品与赠品送去相关安排检测，成果显现赠品夜霜中的带安全套的感觉汞含量严峻超支。赵女士要求商家补偿，商家以赠品免费为由回绝。

运营者真的不需要对赠品承当职责吗？宁波市消保委相关负责人表明，本年7月1日起施行的《顾客权益维护法施行法令》（以下简称《消保法令》）第七条第二款规则，运营者向顾客供给产品或许服务（包含以奖赏、赠送、试用等方式向顾客免费供给产品或许服务），应当确保产品或许服务契合确保人身、产业安全的要求。免费供给的产品或许服务存在瑕疵但不违背法令强制性规则且不影响正常运用性能的，运营者应当在供给产品或许服务前照实奉告顾客。

“《消保法令》出台前，尽管单个规范性文件对赠品等内容有所触及，《顾客权益维护法》也有关于顾客安全确保权的规则，但未清晰赠品的相关问题。当赠品呈现质量问题，面临商家以免费为由推卸职责，顾客往往抱着‘既然是免费的，估量也赔不了’的心思不予追查，运营者由此得以逃避职责。”宁波市消保委公益律师说。

宁波市消保委指出，《消保法令》清晰了赠品等也属运营者供给的产品或许服务领域，价格免费不等于职责革除，运营者对免费供给的产品或服务也应承当相应的运营者责任，包含确保赠品安全性、对瑕疵赠品承当奉告责任等。

宁波市消保委呼吁广阔运营者诚信运营要为顾客供给安全可靠的产品或服务，特别关于免费供给的产品或服务，应尽量在合同中载明或以其他方式予以阐明。顾客因免费产品或服务存在问题导致合法权益遭到损害时，应当当即联络商家并供给相关现实依据，必要时可向相关部分寻求协助。

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