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我国顾客报上海讯。冰柜补偿（记者。漏水刘浩。导致地板）近来，损坏上海市长宁区顾客权益维护委员会受理了一同冰柜漏水导致地板损坏的消保胶葛，经调停，委调刚进去什么感觉冷柜厂家为顾客退款并补偿地板丢失2119元。停获

据了解，冰柜补偿2023年8月，漏水梁女士花费700余元购买了一台冰柜，导致地板运用了一段时间后发现冰柜漏水，损坏并形成地板损坏。消保厂家上门后发现冰柜底部发泡剂渗水，委调抱女生是什么感觉梁女士提出换货，停获可是冰柜补偿同类型冰柜缺货，洽谈后顾客赞同退货退款，但两边就渗水形成地板损坏的补偿问题无法达到共同，屡次交流未果后，顾客遂向长宁区消保委求助。女人爱爱的感觉经洽谈，该公司交还顾客705.6元，并补偿地板丢失2119元。

长宁区消保委指出，该案是典型的产品质量问题引发的胶葛。梁女士新购买的处女第一次感觉冷柜运用不久就呈现漏水的状况，厂家上门后排除了人为运用不当要素，确认了漏水系产品质量问题。依据三包规则，厂家理应依照顾客的要求退货或许换货，两边关于退货退款没有争议，但关于产品质量问题形成的额定丢失，两边关于详细补偿金额存在不合。

起先，顾客提出替换11平米餐厅地板，报价12000元，厂家以为该要求并不合理。在现场调停过程中，顾客表明问询过多家地板厂商，并提出4238元的最低计划。

长宁区消保委以为，依据《产品质量法》和《顾客权益维护法》相关规则，该公司应承当冰柜漏水形成地板损坏的补偿金额，但考虑到地板损坏面积不大（有一处鼓包），故替换整个餐厅地板的补偿计划高于实践丢失，调停阶段难以实现。长宁区消保委主张厂家依据梁女士报价补偿的必定份额，承当替换地板的费用。终究该公司承当50%（2119元）的费用，两边达到共同。

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