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我国顾客报哈尔滨讯。滨市（记者。消协显现消费刘传江。季度健身）黑龙江省哈尔滨市消协系统2024年第三季度共受理顾客投诉493件，投诉同比添加31.12%，剖析为顾客挽回经济损失104.22万元。圈套权难口交的感觉其间，滨市因运营者有诈骗行为得到加倍补偿的消协显现消费投诉7件，加倍补偿金额3525元。季度健身

按投诉性质剖析，投诉质量问题投诉最多，剖析占比31.03%，圈套权难虚伪宣扬问题占比19.27%，滨市售后服务问题占比18.46%，消协显现消费合同问题占比11.56%，季度健身价格问题占比9.33%。其间，带避孕套的感觉商品类投诉268件，占总投诉量的54.36%，食品类、日用商品类、服装鞋帽类、家用电子电器类、首饰及文体用品类投诉量居前5位；服务类投诉196件，占总投诉量的进入身体什么感觉39.76%，日子及社会服务类、文明、文娱、体育服务类、教育训练服务类、互联网服务类、旅游服务类投诉量居前5位。

按投诉专项剖析，第一次进去的感觉健身消费圈套多、维权难，投诉问题首要会集在：健身卡退费难，部分健身组织在顾客提出退卡请求时，往往设置重重障碍，延迟处理时刻，乃至直接回绝退费；服务质量良莠不齐，部分健身组织为了招引顾客，夸张宣扬，实践供给的服务远远达不到许诺规范，教练专业水平、健身设备完善程度等都让顾客大失人望；存在许多隐性消费，一些健身组织在顾客不知情的情况下私行添加收费项目，让顾客在享用服务的过程中不断被挖“坑”；合同不完整、不正规、不合法，部分健身组织使用合同条款的不清晰或霸王条款，损害顾客合法权益。

哈尔滨市顾客协会主张相关部分加强对健身职业的监管力度，建立健全职业规范和规范系统，对违规行为进行严厉打击；建立健全有用的投诉处理机制，健身组织应建立专门的投诉处理部分或岗位，对顾客的投诉进行及时、公平、有用的处理。呼吁健身组织自觉提高服务质量，从教练的选拔和训练、设备的更新和保护等方面下手，保证为顾客供给优质的服务体会；清晰合同条款内容，保证顾客在购买服务前充沛了解并了解相关条款和条件。

哈尔滨市消协提示广阔顾客，在挑选健身组织时，要充沛了解其诺言情况和运营资质，挑选口碑杰出、有正规资质的组织；在签定健身合同前，应仔细阅读、了解合同条款，特别是关于退费方针、服务内容和期限等重要条款的约好；保留好相关消费根据如收据、合同、交流记载等，以便在产生胶葛时作为维权根据。

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