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我国顾客报济南讯。两年流域 2022年以来，为顾维护山东省顾客协会牵头济南、客挽淄博、回经黄河东营、济损济宁、失万插到子宫是什么感觉泰安、元山德州、东省聊城、顾客滨州、权益菏泽等沿黄9市顾客安排建议成立了山东省黄河流域顾客权益维护作业高质量展开联盟（以下简称联盟），作业并由9市顾客安排书面签署了联盟协作协议。成效

两年来，显著联盟坚持以横向联动、两年流域纵向延伸的为顾维护插入的感觉形式整合区域资源、疏通维权途径、加强互联互通、完成优势互补、提高顾客满意度，不断推进山东省顾客权益维护作业高质量展开。

为完善消费维权沟通协作机制，联盟坚持4项作业准则：一是洽谈共议。联盟内业务坚持对策共商、大事共议、难题共解、实事共办。二是资源同享。打破地域束缚，敞开教育基地、做爱女生什么感觉维权站点等特征场馆，推进专家、律师等专业人才跨区域协作，完成区域优势互补。三是常态互动。联盟内坚持常态化互动，做到大型活动一同办、特征活动轮番办、日常活动穿插办。四是协同共治。坚持维权一体化作业，做到途径疏通、数据同步、联动协同，插入是什么感觉完成一处维权、九处发力。

据了解，两年来，联盟经过推进消费投诉胶葛化解、展开消费辅导与监督活动等方法，促进顾客权益维护作业高质量展开。一是联手推进消费投诉胶葛化解。疏通联盟内顾客诉求反映通道，树立线上线下一体化投诉网络，加强投诉信息同享，推进构建异地投诉、长途取证、跨区域调停，提高协同维权质效。据统计，联盟内9市顾客安排之间共协同受理投诉4200余件，为顾客挽回经济损失1000余万元。加大联盟内维权服务站点建造力度，推进区域内更多运营主体树立消费胶葛快速处理通道，构成快捷、高效的处置机制。二是协同展开消费辅导与监督活动。整合联盟城市顾客安排的资源优势，针对部分消费范畴联合展开了20余次产品和服务社会监督活动，特别聚集新产品、新服务、新消费，展开消费体恤、消费查询等活动，实行社会监督责任，构成共治合力。三是联合展开消费教育。环绕消费维权年主题，针对一起重视的消费教育要点联合策划展开消费教育活动。依托区域内主流媒体的载体、渠道以及9市顾客安排的官网、微信、微博等自有宣扬阵地，联合策划了10余次宣扬活动，构成了集互联网、微信、微博等移动智能端口多途径并重的归纳消费维权资讯、宣扬渠道，营建区域一体化宣扬教育的气势和气氛。四是合力打造区域消费品牌。为习惯顾客对美好生活的寻求，一起开掘区域内特征明显、质量保证、诺言优秀、顾客喜欢的产品和服务，为顾客供给客观实在的消费信息和咨询，合力打造山东省黄河流域高质量消费品牌，提振消费决心、激起消费潜能，让顾客定心消费、适意消费、暖心消费。

此外，联盟内拟定了4项运行机制：一是联盟轮值机制。联盟树立轮值秘书长，轮值期为一年，由9市顾客安排秘书长轮番担任。轮值秘书长担任安排举行联盟作业会议，依据年度要点作业等拟定年度协作议题并担任使命分工、作业和谐、催促执行，会议每年至少举行一次。二是定时通报机制。每季度通报消费维权一体化协作发展状况，每半年沟通消费维权过程中发现的新问题、新状况，探寻消费维权新方法、新举措，每年互通消费查询、消费体会成果。三是协同发声机制。对共性消费问题，由轮值秘书长以联盟的名义一致宣布观念和定见；对触及损害区域内很多顾客合法权益的侵权违法问题，采纳联合维权行动，对外发布处理状况、消费警示、消费提示和重要声明等。四是人才共育机制。树立联盟内维权人才一体培育、统筹运用机制，由轮值秘书长牵头办理和谐，定时安排联盟城市间作业人员展开沟通、训练等；树立一体化的专家、律师团等专业维权人才库，实在提高维权才能和水平。（。于店刚。）。

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