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我国顾客报报导。浙江州市（记者。省湖手剥笋消郑铁峰。安吉）10月初，县消浙江省湖州市安吉县消保委收到一则投诉，保委辽宁顾客王先生称在自家邻近的网红第一次什么感觉超市购买了一包网红手剥笋，回家翻开包装扯开笋衣后发现里边竟然有白白的费胶虫子，瞬间觉得有点厌恶。葛获王先生拿着产品回到了购买的处理超市，谁知超市方表明笋里有笋虫很正常，浙江州市最多能给王先生退换，省湖手剥笋消王先生不同意，安吉遂依照产品包装找到了出产厂家，县消成果厂家给出的保委处理意见也是退换。王先生觉得不合理，网红便向厂家所在地的安吉县消保委投诉并提出10倍补偿，缺乏1000元赔1000元的诉求。

接到投诉后，安吉县消保委十分注重，女上男下感觉由于或许触及食物安全问题，消保委工作人员当即与县市场监管局执法人员取得联系，一起处理该状况。据了解，该出产厂家表明所出产的剥笋均采自原生态竹林，不免会存在内部生虫的状况，因手剥笋保留了外部的笋衣，在收买、查验过程中，情趣用品感觉无可避免地会有部分外观无缺内部有虫子的鲜笋进入出产环节，出产厂家也在出售中发现了该问题，并及时自动在产品包装及网店详情页均对此做了提示阐明，并供给了相关依据，包装盒详情页的确均有提示。一起，执法人员要求厂家供给了原材料供货商相关资质，进货单据、“出场查验陈述”、房事感觉厂家检测陈述和第三方产品检测陈述，陈述均显现产品合格，还供给该了笋虫被食用的实在事例。

因无依据证明厂家存在片面成心损害顾客的合法权益，且暂无依据证明因笋虫形成了食物安全问题，但却是由于食物中有虫子呈现给顾客带来了欠好的体会，经调停厂家乐意给顾客退款退货，并向顾客表明诚挚的抱歉，一起补偿顾客100元，并许诺在往后的出产中会更注重确保食物质量，投诉人王先生对商家的解说表明了解，承受该处理计划，两边达到共同，调停成功。

•消费警示。

《食物安全法》第三十四条第（六）项规则： "制止出产经营下列食物、食物添加剂、食物相关产品：（六）糜烂蜕变、油脂酸败、霉变生虫、污秽不干净、混有异物、掺假掺杂或许感官性状反常的食物、食物添加剂。”结合《食物安全法》的立法原意，上述法律规则中的“混有异物”应是指食物中混有与食物特点不同、影响食物质量安全且或许对人体健康形成损伤的物质。关于异物的断定，不能仅凭感官调查，而应结合食物配料表中的食物质料特点及食物自身特点、加工工艺流程等要素归纳判别。但这并不意味着厂家向顾客供给事例中的产品或相似的预包装食物是对的，而不需要对顾客做出任何补偿。笋虫作为损害竹子成长的害虫，虽未有任何依据证明对人体有害，可是由于承受度不同，仍是有大都顾客不能接纳，厂家应该在确保食物安全的前提下凭借现有技术手段尽或许削减相似状况的产生。（。郑铁峰。）。

责任编辑：李佳榕上一条：浙江临海消保委：菜品呈现菜虫不行忍受，服务态度亦当慎重下一条：浙江长兴：展开同享法庭联络站实操业务培训。