晴姿香庭站

我国顾客报西安讯。维权务暖（。站服乔义平。民意 记者。维权务暖徐文智。站服）“太感谢你们了，民意跳蛋感觉怎么样幸亏你们出头调停，维权务暖我家的站服吊灯总算可以正常运用了。”3月7日，民意顾客鲁师傅将一面印有“一心一意为公民 维权服务暖民意”大字的维权务暖锦旗送到陕西省咸阳市三原县装饰协会消费维权服务站，对该服务站出头调停帮他成功替换水晶吊灯一事表示感谢。站服

本年2月份，民意鲁师傅装饰房子时，维权务暖在三原县某灯具店购买了一盏水晶吊灯，站服装置后发现该水晶吊灯呈现频闪，民意射精后是什么感觉不能正常运用。鲁师傅向商家反映后，商家随即为鲁师傅替换了水晶吊灯，但运用后再次呈现频闪，鲁师傅要求退货。商家说现已装置好了，只能修理或替换，高潮是什么感觉啊不能退货。经屡次洽谈无果，鲁师傅向三原县装饰协会消费维权服务站投诉，恳求和谐停决消费问题。

三原县装饰协会消费维权服务站接到鲁师傅投诉后，当即联络商家沟通了解状况。经重复屡次调停，吹潮是什么感觉商家终究赞同再次给鲁师傅替换水晶吊灯，并许诺假如还呈现质量问题就全额退款。经过从头替换后的水晶吊灯没有呈现频闪问题，鲁师傅对此十分满足。

据了解，三原县装饰协会消费维权服务站经过施行“四联双控一站”服务形式，让顾客在维权过程中可以享受到愈加快捷、高效、专业的服务。“四联是指消费维权服务站、公民法院、司法局、律师事务所四家联合化解消费胶葛；双控是指职业自律操控、会员单位源头操控；一站是指职业协会维权服务站。经过这一服务机制，咱们屡次与县公民法院展开庭前诉讼调停，有用降低了法院案子受理数量。顾客对这一机制十分满足。”三原县装饰协会负责人介绍说。

“消费维权服务站便是大众身边的‘12315’，是消费胶葛源头管理的第一站。”咸阳市商场监管局消保科副科长李勇说。据了解，像三原县装饰协会消费维权服务站这样的底层消费维权服务站点，咸阳市现在已建立339家。遍及全市城乡的底层消费维权服务网络，让消费胶葛第一时间宽和在企业、化解在底层、处理在源头，打通了消费维权“最终一公里”，令广阔顾客可以安心定心消费。

责任编辑：吕成海上一条：信誉提高举动 | 江西鹰潭：“信誉+”赋能运营主体高质量开展下一条：北京首家“名特优新”个体工商户孵化服务站建立。