【潮喷感觉】深圳发布“五一”期间消费投诉状况 渉及旅行出行投诉多
2025-07-29 04:41:44来源:{typename type="name"/} 分类:{typename type="name"/}
我国顾客报深圳讯。五一(记者。深圳渉及黄劼。发布)5月6日,期间潮喷感觉深圳市顾客委员会发布“五一”节日期间消费投诉状况,消费住宿服务、投诉投诉交通票务、状况旅行服务投诉居多。旅行
记者从深圳市消委会了解到,出行本年“五一”期间(5月1日至5月5日),五一深圳市消委会315消费通渠道共收到消费投诉3691宗,深圳渉及感觉身体颤抖其间住宿服务、发布交通票务、期间旅行服务投诉环比增加较高。消费此外,投诉投诉966315投诉咨询热线为市民回答投诉咨询227件。打野战的感觉
触及住宿服务投诉243宗,顾客首要反映:因气候原因无法前往预定的酒店,欲退费遭拒;对预定酒店供给的住宿卫生、服务不满。还有顾客投诉称,女人潮喷什么感觉其预定的某家酒店入住后发现空气弥漫着发霉气味、墙面存在霉菌,住宿环境欠安。
交通票务投诉68宗,顾客首要反映:因气候原因航班延误或撤销,未为其供给住宿等停留应急办法;因机型调整、气候延误,退票票额未悉数交还或迟迟未退;替补火车票出票时刻接近发车时刻,导致无法提早规划前往车站。一位顾客投诉称,其原定于5月4日从深圳飞往无锡,但航空公司于起飞当天告诉航班撤销,顾客停留机场,航空公司未为其供给住宿或改签其他航班。
旅行消费投诉58宗,顾客首要反映:因气候原因无法前往景点欲退票被拒;商家对行程、供给的航班、酒店信息与宣扬不一致。有顾客投诉称,其订货了东涌、西涌步行穿越活动,商家不管雷暴气候强制要求参与活动,因为多数人提出返程要求,商家赞同返程,却以租车费用已发生为由回绝交还金钱。现在,这些投诉还在处理中。
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