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我国顾客报报导。两家路重（记者。奶粉刘文新。店卷）重庆市黔江区别提多美奶粉店、款跑一向很美奶粉店收取57名晚年顾客货款后，庆名取胜忽然关门，晚年体位的感觉既不供给相应产品，顾客又不交还剩下货款，团体构成违约。诉讼重庆市、两家路重黔江区两级顾客权益维护委员会联合支撑57名晚年顾客提起团体诉讼，奶粉将上述两家奶粉店及其实践出资人诉至重庆市黔江区人民法院。店卷近来，款跑法院开庭审理此案，庆名取胜第一次男生感觉一审判定三被告交还顾客货款16.72万元。晚年

诱导晚年人充值消费。

2023年11月下旬，黔江区消委会连续收到多名晚年顾客的投诉，称别提多美、一向很美两家奶粉店收取货款后忽然关门歇业，负责人联络不上。黔江区消委会当即安排作业人员打开查询。

查询显现，这两家奶粉店存在相关，别提多美奶粉店成立于2020年6月1日，挂号的运营者为周某涛，实践由周某涛、吹潮的感觉董某梅各出资3万元合伙运营。2021年3月初，别提多美奶粉店中止运营，但并未刊出。同年3月18日，周某涛在新地址挂号注册一向很美奶粉店，该店由董某梅出资和运营，并告知顾客别提多美奶粉店已更名为一向很美奶粉店，在别提多美奶粉店预存的货款能够在一向很美奶粉店提货。

奶粉店关门“跑路”。材料相片。

经查，这两家奶粉店以预付款方法出售羊奶粉、后庭感觉山药粉、M8益生菌等产品，常常约请晚年人参与健康讲座，去农家乐玩耍，观赏生产流程，以此宣扬、推销产品，诱导顾客预存货款。

关门跑路构成违约。

2023年11月12日，一向很美奶粉店在未告知顾客的情况下，忽然关门歇业，既未按合同约好向顾客供给奶粉等产品，也没有将剩下的货款交还给顾客。经计算，共有57名晚年顾客在这两家奶粉店预存货款后无法正常提货和退款，涉案金额16.72万元。一部分晚年人的货品存放在别提多美奶粉店，另一部分存放在一向很美奶粉店。

顾客任女士告知记者，她在一向很美奶粉店首要购买羊奶粉等保健品，其时出售人员称一罐羊奶粉价格400多元，假如以充值方法购买，就主动成为会员，会员价只需280元。在2021年3月至2023年11月期间，任女士一共充值2万余元，直至奶粉店关门歇业，还有11020元的产品没有交付给她。

顾客冉女士则是在别提多美奶粉店消费后成为其会员的，直至奶粉店关门歇业，她还有1400元的产品没有收到。

因为联络不上两家奶粉店的负责人，调停作业无从展开。黔江区消委会考虑到该案触及人数很多，被侵权人均为晚年顾客，所以向重庆市消委会寻求消费维权计划。重庆市消委会研判后决议联合黔江区消委会，一起支撑晚年顾客向法院提起团体诉讼。本年7月18日，黔江区人民法院开端受理顾客提交的诉状。

消委会支撑申述定见被采信。

9月4日，法院开庭审理此案，并把57件独立诉讼合并在一个诉讼程序中进行审理和裁判，简化了诉讼程序，防止当事人因多个庭审而承当过重的经济负担和时刻本钱。

重庆市、黔江区两级消委会以支撑申述人身份到会庭审，宣布支撑申述定见，以为三被告既不履行合同约好，又不交还顾客的剩下货款，严峻损害顾客的合法权益，构成根本性违约，诉请法院判定免除57名晚年顾客与两家奶粉店之间的买卖合同联系；三被告一起交还货款16.72万元。

三被告对涉案依据、涉案金额均无贰言，但对职责的承当存在不合。被告董某梅称，一向很美奶粉店是在别提多美奶粉店的基础上持续运营，是合伙联系，两店应承当连带职责。而周某涛则以为合伙联系仅限于别提多美奶粉店，他对一向很美奶粉店不承当连带职责。

庭审中，合议庭在固定各方无争议现实的基础上，聚集职责分配、法令适用等问题，安排各方当事人展开法庭查询及法庭争辩，保证争议焦点得到充沛审理。

法院终究采信了重庆市、黔江区两级消委会的支撑申述定见，近来对57起案子作出上述一审判定。

“该案是全国首例顾客安排提起的涉老食物支撑顾客团体诉讼案子。”重庆市消委会秘书长陈立东承受《我国顾客报》记者采访时表明，晚年人获取消费信息的途径比较单一，维权认识单薄，很简单掉入消费圈套。这起案子为往后食物和养老范畴支撑顾客团体诉讼供给了司法样本，贡献了名贵的经历。

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