【女人第一次什么感觉】网购冷冻食物到货已化冻 消保委介入助退款
我国顾客报上海讯。网购（记者。冷冻刘浩。食物）网购冷冻产品，到货冻消到货后发现现已化冻，已化经营者却回绝退货……近来，保委女人第一次什么感觉顾客姚女士遇到了这样的介入问题，经上海市长宁区顾客权益维护委员会调停，助退终究成功退货退款。网购
记者了解到，冷冻姚女士在网上购买了蟹粉面条。食物收到产品后，到货冻消姚女士发现快递包装里顺便的已化冰袋现已消融。进一步检查产品，保委发现面条里需求冷冻贮藏的介入配料包也现已化冻软化。姚女士当即向经营者反映状况，期望经营者退货，处男做爱什么感觉但被经营者回绝。所以，姚女士向长宁区消保委投诉。
接诉后，长宁区消保委当即和经营者取得联系。经营者表明，在邮递面条时，都会在物流包装里放入冰袋来降温，男生进入女生什么感觉然后保持产品贮藏的低温要求。或许冰袋消融比较快，所以在姚女士收到产品时，产品有化冻的状况，可是并不代表产品现已蜕变，假如发现产品蜕变，能够给顾客退货。
长宁区消保委表明，下面被塞满的感觉经营者出售此产品的贮存条件是温度在零度以下冷冻贮藏。在产品送到顾客手上之前，产品都需求在契合贮存要求的环境中，才干确保产品的质量和安全。姚女士收到产品时，配料包现已化冻软化。很明显，产品的贮存环境的温度现已超过了规则的温度。由此，现已对该产品产生了影响质量和食物安全性的或许。关于无法确认质量和安全的产品，经营者是不应该出售给顾客的，更不应该把危险转嫁给顾客，让顾客来判别产品有没有蜕变。经营者应该确保产品在贮存和运送过程中，一直契合贮存要求，确保产质量量契合要求。
终究，在长宁区消保委的调停下，经营者赞同给姚女士退货，交还顾客悉数货款。
《食物安全法》第二十七条第六款中规则：食物生产经营应当契合食物安全规范，并契合确保食物安全所需的温度等特殊要求，不得将食物与有毒、有害物品一起运送。可见，经营者不能忽视食物在运送环节的贮存条件。在产品没有到顾客手上之前，每个环节都要严格遵守食物安全的规则和要求。
长宁区消保委指出，线上出售食物不能忽视物流环节中的安全隐患，更不能把物流中的安全隐患和危险转嫁到顾客头上，躲避企业本身的职责。期望经营者能注重食物安全问题，用定心、安全、高质量的产品来感动顾客。
职责编辑：张林保上一条：数字赋能 质量消费 2022年“浙江特征伴手礼”发布下一条：我国顾客协会点评通讯范畴不公平格局条款。